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电子商务产品质量信息规范电子产品

1范围

本标准规定了本市电子商务交易产品中电子类的产品质量信息内容及应用服务。本标准中的电子产品是指消费类电子电器产品，不包括虚拟电子产品。

本标准适用于本市电子商务电子类产品质量信息采集、处理、发布，也可为从事电子产品质量信息评价应用的机构提供参考。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18811-2012电子商务基本术语

GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语

3术语和定义

GB/T18811中确立的以及下列术语和定义适用于本标准。

3.1

质量quality

一组固有特性满足要求的程度。

[GB/T19000-2008，定义3.1.1]

3.2

产品质量信息productqualityinformation

是指能够反映产品质量的信息，一般包括产品基础质量信息、限定条件信息、其他信息等。

3.3

责任主体mainresponsibility

是指应承担电子产品质量责任的机构或自然人。

3.4

执行标准executivestandard

是指企业生产的产品质量特性达到设计要求所依据的国家标准、行业标准、地方标准或经备案的企业标准。

3.5

行政许可administrativepermission

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是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为的资格。

3.6

名优称号famousbrandtitle

是指经消费者、有关社会组织或者行政机关评选，对达到一定产品质量条件和质量保证能力的生产者，允许其使用的证明产品质量水平良好的产品质量称号或者标志。

4电子产品质量信息内容

4.1产品质量基础信息

4.1.1责任主体

当责任主体为机构时，主体信息包括责任主体名称、责任主体地址、营业执照注册号、组织机构代码、联系方式、企业注册信息、主要经营管理者信息、经营状况信息、进出口信息和电子商务等信息；当责任主体为自然人时，主体信息包括自然人姓名、身份证号、注册信息、联系方式等信息。

4.1.2产品名称

产品名称应标明电子产品的真实属性，并符合下列要求：

a)国家标准、行业标准对产品名称有规定的，应当采用国家标准、行业标准规定的名称；

b)国家标准、行业标准对产品名称没有规定的，应当使用不会引起用户、消费者误解和混淆的常用名称或者俗名；

c)如存在“奇特名称”、“品牌/商标名称”时，应同时采用本条a）或b）中规定的一个名称。

电子产品名称信息主要包括标准产品名称、商品名称、品牌/商标名称，产品名称相应约束关系见附录B.1。

注：符合a）或b）规定的为“标准产品名称”。

4.1.3产品基础信息

产品基础信息是指最能反映电子商务产品本质的信息，它表示电子商务产品的基本状态与特征。产品基础信息包括产品的规格、型号、功能信息以及产品的其他附加信息。

4.1.4质量合格证明

质量合格证明是指电子产品的责任主体出具的产品质量检验合格证明。

质量合格证明信息包括出具单位、质量合格证明编号和质量等级。

4.1.5执行标准

执行标准信息包括执行标准名称和执行标准号。

4.2限定条件信息

4.2.1行政许可

纳入行政许可范围内的电子产品，其质量信息中应有产品行政许可信息。例如：生产许可证、经营许可证、销售许可证。

行政许可信息包括行政许可证名称、行政许可证编号、单位名称、发证机构名称、发证日期、截止日期和其他行政许可信息等。

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4.2.2授权关系

授权关系是指电子产品从供应到代理销售，再到生产厂家之间建立的与产品相关的上下游链条关系，例如：销售授权关系、代理授权关系、委托加工关系、集团公司关系。

授权关系信息包括授权关系名称、代理销售授权书、委托加工证明、集团授权证明等。

4.2.3日期

日期信息是指生产、保质、失效等与时间有关的信息，例如：生产日期、安全使用期或者失效日期等。

日期信息包括日期信息的类型及时间信息，采用年、月、日、时等表示。

4.2.4产地

产地是指电子产品的最终制作地、加工地或者组装地。

对产品质量有影响的电子产品，应有产地信息。

产地信息应有产地名称。

4.2.5质量认证

质量认证信息是指国家认证机构颁发的用于标明认证产品或企业对相关标准的符合程度的证书信息。例如3C认证、绿色产品认证（环境认证）、ISO质量体系认证等。

获得质量认证的电子产品应有产品质量认证信息。

质量认证信息包括质量认证证书名称