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第2箱万能引导式提问公式-ORID
ORID是什么?
信息层面O——Objective
看到/听到/触到的:事实、现实、信息等
体验层面R——Reflective
基于O的感受:情绪、心境、记忆、联想等
理解层面I——Interpretive
基于OR思考:意义、目的、价值、重要性等
决定层面D——Decisional
基于ORI:决策,行动,方案、下一步计划等
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ORID四个层次的详细阐述
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ORID可以用在哪里?
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ORID应用场景问题参考
n应用场景1:培训课程《销售技巧》课程回顾
•O类问题:刚才这节课老师讲了哪些内容?/你们听到了哪些内容?/有哪些内容让你印象深刻?
•R类问题:听完这堂课,大家感觉如何?/和之前听到课程有什么不一样?
•I类问题:学完这节课大家有哪些收获?/有什么新的发现?/对你有哪些启发/帮助?
•D类问题:回到销售岗位中如何应用?/具体的计划是什么?
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ORID应用场景问题参考
n应用场景2:针对当下疫情在家办公情况,团队讨论如何提供线上办公效率?
•O类问题:线上办公的现状是什么?(大家作息安排,工具使用,项目完成度,工作数据等)
•R类问题:用一个成语形容线上办公的感受/线上办公让你开心的是/不开心的是/上次线上办公的场景是?
•I类问题:线上办公效率低的原因是/提高效率最大的挑战是?/我们的关键策略是?
•D类问题:我们接下来可以如何做?/我们下一步的行动是?
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