2025年服务质量承诺书范文八篇.pdfVIP

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

服务质量承诺书范文八篇

服务质量承诺书篇1

为了提高货物的运输服务质量，满足广大客户对物流的高水

准要求，确保客户的货物安全以及货物时效的准确，特作出以下

承诺：

一、我们选择的车辆都符合国家标准，而且车况完好，达到

安全运输的需求。

二、诚信服务。我们公司员工之前都来自于一些大型的物流

公司，如：德邦物流，

新邦物流等一些国内知名物流企业，服务水准高，专业知识

过硬，服务态度优良，并且诚信经营，诚信服务，只要是我们承

诺的，我们必能兑现。

三、实话实说。我们经营货运代理，从不向客户隐瞒实情，

耽误客户正常经营以

及影响客户声誉。我们坚持实话实说，时效晚了第一时间通

知客户，货物出现异常也第一时间通知客户，将损失降到最低。

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

四、安全保障。本公司经营货运代理，车辆一律选用厢式货

车，那些平板车以及

一些改装车辆无法达到安全运输要求的，我们将一律不采

用。客户处接货我们有专职员工陪同，客户处送货我们也同样如

此，接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选填，

来作为客户货物的接送证明。一旦货物遭受异常，客户直接可凭

该接送单来我司进行投诉，投诉成功我们会按照相应的程度作出

相应的索赔。

五、货损赔付。在货损赔付方面，我们采用运输保险方案。

对于运输保险，我们

收取货物价值一定比率的保险费，假如客户的货物价值比较

高，需要投保，客户可交纳该保险费，我司帮其到保险公司进行

投保。一旦该货物遭受异常，我们将根据货物价值以及货物受损

程度来进行索赔。如果客户没有将货物价值进行投保的，我们将

默认该客户放弃投保，一旦货物出现异常，我们将按照现如今物

流惯例，按受损货物运费的5倍来进行赔付。

如违反以上规定，我公司自愿接受相关规定来进行处罚。

承诺方法人代表：

（单位公章）

年月日

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

服务质量承诺书篇2

致____：

本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑

等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司

愿做出以下郑重承诺：

1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合

格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期：保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合

同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。

由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上

级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明

施工达中山市规定文明工地的合格标准。

4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，

否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金。

5、工程保修期按本工程招标文件第条第款执行。

6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所

规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公

君子忧道不忧贫。——孔丘

司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和