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网络市场营销策划实务手册

TOC\o1-2\h\u17876第一章市场营销策划概述 2

263371.1市场营销策划的定义与作用 2

192171.2市场营销策划的基本原则 3

29871.3市场营销策划的发展趋势 3

30924第二章市场调研与竞争分析 3

3312.1市场调研的方法与步骤 3

87272.1.1确定调研目标 3

212512.1.2选择调研方法 4

327052.1.3制定调研计划 4

37642.1.4收集与整理数据 4

264392.1.5数据分析 4

159972.2竞争对手分析 4

6342.2.1竞争对手识别 4

215912.2.2竞争对手基本情况分析 4

218132.2.3竞争对手的优势与劣势分析 4

162342.2.4竞争对手的市场策略分析 4

25142.3市场机会与威胁分析 4

248792.3.1市场机会 5

5822.3.2市场威胁 5

2215第三章目标市场定位与策略制定 5

233003.1目标市场选择与定位 5

31063.2市场营销策略制定 5

138483.3品牌策略与形象塑造 6

7794第四章网络营销渠道与策略 6

61814.1网络营销渠道的选择 6

88264.2网络营销策略制定 7

118064.3网络营销效果评估 7

6267第五章内容营销与创意策划 8

189305.1内容营销的策略与方法 8

231885.2创意策划的要点与技巧 8

55155.3内容营销案例分析 8

19006第六章社交媒体营销 9

140286.1社交媒体营销的优势与策略 9

242846.1.1社交媒体营销的优势 9

134266.1.2社交媒体营销策略 9

178096.2社交媒体平台的选择与应用 9

110096.2.1社交媒体平台的选择 9

12736.2.2社交媒体平台的应用 10

66996.3社交媒体营销案例分析 10

27513第七章网络广告与推广 10

57097.1网络广告的类型与特点 10

13487.2网络广告投放策略 11

181687.3网络推广方法与实践 12

32578第八章数据分析与营销决策 12

88658.1数据分析在市场营销中的应用 12

180478.1.1市场环境分析 12

63768.1.2消费者行为分析 12

286238.1.3营销活动效果评估 13

102748.2营销决策的数据支持 13

45488.2.1产品策略 13

327648.2.2价格策略 13

192468.2.3渠道策略 13

88218.2.4推广策略 13

170838.3数据分析与营销案例分享 13

15753第九章客户关系管理 14

42079.1客户关系管理的意义与目标 14

28749.1.1客户关系管理的意义 14

184489.1.2客户关系管理的目标 14

130219.2客户关系管理策略与方法 14

214319.2.1客户关系管理策略 14

158309.2.2客户关系管理方法 15

20849.3客户满意度与忠诚度提升 15

805第十章市场营销策划案例解析 15

2676810.1成功案例分享 15

1855010.2失败案例警示 16

3225910.3市场营销策划的趋势与创新 16

第一章市场营销策划概述

1.1市场营销策划的定义与作用

市场营销策划是指在市场调研的基础上，针对企业产品或服务，结合企业战略目标，运用营销理论和方法，制定出一套系统、完整、可行的营销策略方案。其核心在于对企业资源进行优化配置，以满足市场需求，实现企业价值最大化。

市场营销策划的作用主要体现在以下几个方面：

（1）明确企业市场营销目标，为企业提供明确的发展方向。

（2）分析市场环境，识别市场机会和威胁，为企业决策提供依据。

（3）优化资源配置，提高企业运营效率。

（4）提升企业品牌形象，增强市场竞争力。

（5）预测市场变化，为企业调整策略提供参考。

1.2市场营销策划的基本原则

在进行市场营销策划时，应遵循以下基本原则：

（1）市场导向原则：以市场需求为导向，关注消费者需求，满足消费者期望。

（2）目标明确原则：明确企业市场营销