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高端生产性服务业产品附加价值曲线(即“微笑曲线”)产业升级目录企业技术创新:概念、程序与战略我国企业技术创新的宏观环境企业技术创新能力:概念与构成演化轨迹、能力培育企业技术中心认定与评价创新机制01创新能力02创新绩效03技术中心认定、评价内容具有企业家精神的CEO01明确的创新方向目标02人才结构合理03创新机制有效04RD投入舍得05先进的研发、试验、检测条件/平台06利于创新的文化环境07创新能力是因:一、创新能力建设主要内容信息要素:要求建立现代化的通信系统、信息网络和能快速分析、处理创新信息的企业科技信息跟踪系统。要素质量的提高人力要素:主要指提高RD人员的整体研究能力和创新实现能力。资金要素:主要指在创新活动的各个环节合理地分配资金,提高创新资金的使用效率。02010304技术创新能力的培育技术创新能力的培育设备要素:提高设备要素的质量就是提高创新设备的技术性能和技术水平。信息要素:主要指提高对创新信息的收集和处理能力。工艺创新能力和产品创新能力02新兴产业(高技术产业)技术创新能力和传统产业技术创新能力04在培育创新能力要素的基础上,要建立合理的技术创新能力结构:01支柱产业技术创新能力和非支柱产业技术创新能力03大型企业技术创新能力和中小型企业技术创新能力的比例关系以及先后发展次序关系。05技术创新能力的培育把握创新思维实质一切创新的基础是思维创新创新思维突破“思维定势”符合“科学思维”科学思维(证明)01创新思维的两个翅膀02解放思想(发现)突破“思维定势”01就是要突破“过去思维对当前思维的影响”。如,权威思维、习惯思维、经验思维……..等。02解放思想非逻辑思维新发现03你在绿灯亮的时候横穿马路,被一辆闯红灯的车撞死了,从交通法规的认定上,你没有任何责任。结果是什么?结果是你已经死了!我们当然可以处罚肇事者,但无论如何处罚,你都已经死了消极的逻辑、法官的逻辑:谁的责任?闯红灯司机,判刑。积极的逻辑、自己的逻辑:谁的责任?你的责任,你承担最大的后果!承担后果,就需要承担责任最大的后果?!最大的责任?!第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人,使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。第二位是核专家,他有能力防止全球性的核战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知识成功地种植事物,是几千万人脱离饥荒的命运。英国的一份著名报纸,曾经举办过一项高额奖金的有奖征答活动。题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位科学家。此刻,热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以存活。请问,该丢下哪一位科学家?问题见报后,很多热心的读者纷纷把自己的答案投给报社。回答大多集中在讨论哪一位科学家的重要程度上,有人说环保重要,有人说核重要,有人说粮食重要。为此,各方支持者争吵不休。结果出来了,众多的回答都与大奖无缘。最终,偏偏是一个小男孩答对了题,中了大奖。小男孩的答案再简单不过了—“丢下那个最胖的人”!模拟测试:总经理要秘书安排会议01总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事请,什么是思维定势?什么是创新思维?通知到所有参会的人员,然后秘书自己也参加会议来做服务,这是“思维定势”。但我们想要的“创新”是什么呢?下面是一至九段秘书的不同做法。0201一段秘书的做法:发通知—或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。二段秘书的做法:抓落实—发通知之后,再打电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。020102四段秘书的做法:勤准备—发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。三段秘书的做法:重检查—发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。五段秘书的做法:细准备—发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去的一些决定了的事,或者记不清的事争吵)。六段秘书的做法:做记录—发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。12七段秘书的做法:发记录—会后整理会议记录(录音

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