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商务谈判策略作业指导书.docVIP

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商务谈判策略作业指导书

TOC\o1-2\h\u25637第1章商务谈判概述 3

105471.1谈判的定义与类型 3

188241.2商务谈判的基本原则 4

266851.3商务谈判的重要性 4

25195第2章商务谈判策略框架 5

124622.1谈判策略的基本要素 5

42102.1.1谈判目标 5

201422.1.2谈判对手分析 5

9792.1.3谈判实力 5

152392.1.4谈判环境 5

232832.1.5谈判信息 5

13482.1.6谈判技巧 5

61472.2谈判策略的类型与选择 5

267162.2.1合作型策略 5

257312.2.2竞争型策略 6

214182.2.3避免冲突型策略 6

66062.2.4创新型策略 6

44242.3制定谈判策略的步骤 6

325432.3.1明确谈判目标 6

253382.3.2分析谈判对手 6

288512.3.3评估谈判实力 6

59762.3.4分析谈判环境 6

2362.3.5收集谈判信息 6

12352.3.6选择合适的谈判策略 7

275582.3.7制定谈判计划 7

5792.3.8准备谈判资源 7

135982.3.9进行谈判模拟 7

288442.3.10实施谈判策略 7

22804第3章谈判前的准备 7

185173.1目标设定与信息收集 7

215283.2分析谈判对手 7

274963.3制定谈判计划与策略 8

24609第4章谈判团队构建与角色分配 8

211654.1谈判团队的组织结构 8

181324.1.1团队成员选择 8

33704.1.2团队规模 9

325644.1.3层次划分 9

45204.2团队成员的角色与职责 9

147264.2.1谈判组长 9

65064.2.2专业顾问 9

214294.2.3沟通协调员 10

137254.2.4记录员 10

167644.3谈判团队沟通与协作 10

74974.3.1沟通 10

38614.3.2协作 10

24523第5章谈判沟通技巧 10

67295.1倾听与表达 10

184655.1.1倾听技巧 10

156315.1.2表达技巧 11

244635.2谈判中的说服技巧 11

159065.2.1逻辑论证 11

128975.2.2情感诉求 11

161745.2.3社会认同 11

204435.3处理谈判中的异议与僵局 11

239445.3.1异议处理 11

16885.3.2僵局应对 11

8592第6章谈判策略的灵活运用 12

104676.1价格谈判策略 12

312726.1.1确定价格谈判目标 12

165916.1.2价格谈判策略选择 12

114976.1.3价格谈判技巧 12

66816.2交期与付款谈判策略 12

104956.2.1确定交期与付款谈判目标 12

307486.2.2交期与付款谈判策略选择 12

229866.2.3交期与付款谈判技巧 12

164766.3谈判中的让步策略 13

163216.3.1确定让步原则 13

262286.3.2让步策略选择 13

23406.3.3让步谈判技巧 13

3180第7章跨文化商务谈判 13

290527.1跨文化谈判的特点与挑战 13

88977.1.1文化差异导致的认知偏差 13

97367.1.2语言障碍 13

280667.1.3非言语沟通的误解 13

78007.1.4决策方式的差异 13

166927.1.5商业礼仪与习惯的差异 14

52967.2跨文化谈判的策略与技巧 14

53427.2.1提前了解对方文化背景 14

233957.2.2建立有效的沟通机制 14

199337.2.3调整谈判策略与风格 14

48037.2.4增强跨文化意识与敏感度 14

255367.2.5培养跨文化谈判团队 14

296107.3跨文化谈判中的礼仪与禁忌 14

218817.3.1礼仪方面 14

278617.3

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