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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
技术支持工程师常年服务合同版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1技术支持
1.1.1软件技术支持
1.1.2硬件技术支持
1.1.3网络技术支持
1.2技术培训
1.3技术咨询
1.4技术升级
2.服务期限
2.1常年服务
2.2服务起始日期
2.3服务结束日期
3.服务人员
3.1技术支持工程师
3.2技术培训师
3.3技术咨询顾问
4.服务费用
4.1服务费用金额
4.2服务费用支付方式
4.3服务费用支付时间
5.服务地点
5.1客户现场服务
5.2远程服务
6.服务响应时间
6.1技术支持响应时间
6.2技术培训响应时间
6.3技术咨询响应时间
7.服务质量
7.1技术支持质量
7.2技术培训质量
7.3技术咨询质量
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址内容
8.2必威体育官网网址期限
8.3必威体育官网网址责任
9.违约责任
9.1技术支持工程师违约
9.2客户违约
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决地点
10.3争议解决时效
11.合同的生效、变更和终止
11.1合同生效条件
11.2合同变更
11.3合同终止
12.其他条款
12.1法律适用
12.2合同的解释
12.3通知义务
13.附件
13.1技术支持工程师简历
13.2服务项目详细说明
13.3服务费用明细表
14.签署页
14.1客户签署
14.2技术支持工程师签署
14.3见证人签署
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1技术支持
1.1.1软件技术支持
1.1.1.1提供软件操作培训，使客户熟练掌握软件各项功能；
1.1.1.2针对软件使用中遇到的问题，提供解决方案；
1.1.1.3对软件进行故障排查和修复；
1.1.2硬件技术支持
1.1.2.1提供硬件设备安装、调试服务；
1.1.2.2对硬件设备进行故障排查和修复；
1.1.2.3提供硬件设备升级方案和技术支持；
1.1.3网络技术支持
1.1.3.1提供网络架构设计、优化服务；
1.1.3.2对网络故障进行排查和修复；
1.1.3.3提供网络安全解决方案；
1.2技术培训
1.2.1提供客户员工所需的技术培训课程，包括软件操作、硬件设备使用和网络知识等；
1.2.2根据客户需求，制定培训计划，并提供培训资料；
1.2.3培训形式包括现场培训、远程培训和在线教程等；
1.3技术咨询
1.3.1提供客户在软件、硬件和网络方面的问题咨询；
1.3.2根据客户需求，提供定制化的解决方案；
1.3.3解答客户关于技术方面的疑问；
1.4技术升级
1.4.1提供软件、硬件和网络技术的升级服务；
1.4.2根据客户需求和技术发展，制定升级方案；
1.4.3负责升级过程中的技术支持和问题解决。
第二条：服务期限
2.1常年服务
2.1.1本合同签订生效后，技术支持工程师应常年为客户提供服务；
2.2服务起始日期
2.2.1本合同签订生效之日起，即为服务起始日期；
2.3服务结束日期
2.3.1服务结束日期为本合同期满之日。
第三条：服务人员
3.1技术支持工程师
3.1.1负责为客户提供软件、硬件和网络技术支持；
3.1.2负责技术培训、咨询和升级服务；
3.2技术培训师
3.2.1负责为客户提供技术培训课程，并指导客户员工掌握相关技术；
3.3技术咨询顾问
3.3.1负责为客户提供技术咨询服务，解答客户疑问；
第四条：服务费用
4.1服务费用金额
4.1.1本合同签订生效后，技术支持工程师应按照约定的服务内容、服务期限和服务质量向客户提供服务，服务费用总额为X元（大写：人民币X元整）；
4.2服务费用支付方式
4.2.1客户可采用银行转账、支票等方式支付服务费用；
4.3服务费用支付时间
4.3.1客户应在本合同签订生效后X个工作日内支付服务费用；
第五条：服务地点
5.1客户现场服务
5.1.1技术支持工程师应到客户现场提供服务，现场服务地点为客户指定的地点；
5.2远程服务
5.2.1技术支持工程师可通过电话、网络等方式为客户提供远程服务；
第六条：服务响应时间
6.1技术支持响应时间
6.1.1对于客户提出的技术支持请求，技术支持工程师应在X小时内给予响应；
6.2技术培训响应时间
6.2.1对于客户提出的技术培训请求，技术支持工程师应在X小时内给予响应；
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