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2024销售上半年工作总结（31篇）

2024销售上半年工作总结（通用31篇）

2024销售上半年工作总结篇1

今年已经过去一大半了，在上个月底们公司也开了半年的

销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给们更

深的了解了们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供

们分享。所以在这会议之后，领导要求们也来给自己半年的工

作做个总结，希望通过总结们能够更好的认识自己和向优秀的

同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。现在对这半

年来的工作总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职丁作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分

析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料

进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市

场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把

最有可能用到们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的

客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。

力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据们产品的

特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来手中所成交的

客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行

业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较

高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群

体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立按监控

项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，

所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观

的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确俣拜访质量，回来后要认真

分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户

是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感

情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任

度之后方有机会售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮

忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信

任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时

没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到

的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出

现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手

段，是形成再次售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来

的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题

的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，

安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问

题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的

客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以

后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继

续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。