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电商平台的用户行为分析与精准营销策略制定

TOC\o1-2\h\u7623第一章用户行为概述 3

312011.1用户行为定义 3

86261.2用户行为分类 3

308031.2.1浏览行为 3

171171.2.2有哪些信誉好的足球投注网站行为 4

35611.2.3购买行为 4

110011.2.4评价行为 4

78401.2.5社交行为 4

212041.3用户行为研究意义 4

311521.3.1提高用户满意度 4

102081.3.2提升转化率 4

116381.3.3精准营销 4

171391.3.4提高运营效率 4

193761.3.5促进平台发展 4

25097第二章用户行为数据收集与处理 5

104322.1数据收集方法 5

94832.2数据清洗与预处理 5

137652.3数据分析与挖掘 6

19953第三章用户画像构建 6

217153.1用户画像基本概念 6

17093.2用户画像构建方法 6

162713.2.1数据采集 6

9683.2.2数据处理 7

71563.2.3用户画像建模 7

206343.3用户画像应用案例 7

30743第四章用户购买行为分析 8

149764.1购买决策过程 8

279304.1.1需求识别 8

149714.1.2信息有哪些信誉好的足球投注网站 8

273174.1.3评估与选择 8

310124.1.4购买决策 8

307104.1.5购后评价 8

99394.2购买行为模式 8

233454.2.1计划性购买 8

292914.2.2冲动性购买 8

271854.2.3比较性购买 8

315374.2.4习惯性购买 9

33684.3购买行为预测 9

160134.3.1数据挖掘方法 9

45974.3.2机器学习算法 9

186024.3.3深度学习方法 9

68334.3.4时间序列分析方法 9

26453第五章用户留存与流失分析 9

24785.1用户留存率与流失率 9

226625.2留存与流失原因分析 9

77455.3留存策略制定 10

31351第六章用户活跃度分析 10

207546.1用户活跃度指标 10

289866.1.1登录频率 11

132606.1.2浏览时长 11

56696.1.3页面浏览量 11

305596.1.4互动行为 11

265196.1.5购买频率 11

54216.2用户活跃度提升策略 11

91816.2.1优化用户体验 11

150756.2.2个性化推荐 11

205446.2.3社交互动 11

219606.2.4举办活动 11

137016.2.5增加用户粘性 11

168346.3活跃度与用户粘性关系 12

259536.3.1活跃度提升，用户粘性增加 12

3666.3.2用户粘性提升，活跃度提高 12

145216.3.3活跃度与用户粘性相互影响 12

20468第七章用户满意度分析 12

298547.1满意度调查方法 12

88337.2用户满意度评价体系 13

297967.3提升用户满意度的策略 13

7821第八章用户口碑分析 13

269548.1用户口碑概念与价值 14

295288.1.1用户口碑的概念 14

11658.1.2用户口碑的价值 14

144018.2口碑传播途径 14

181388.2.1线上口碑传播途径 14

161008.2.2线下口碑传播途径 14

185488.3口碑营销策略 14

325518.3.1提升产品品质 14

101378.3.2搭建用户互动平台 14

134608.3.3优化口碑激励机制 15

304308.3.4创新营销活动 15

163178.3.5营销与服务相结合 15

50218.3.6跟踪用户反馈 15

13175第九章精准营销策略制定 15

196299.1精准营销基本概念 15

299979.2精准营销策略框架 15

174012.1用户画像构建 15

206412.2用户分群 15