《沃尔玛市场调查》课件.pptVIP

*******************沃尔玛市场调查了解沃尔玛的市场现状、竞争格局和消费者需求调查背景市场竞争日益激烈沃尔玛面临着来自其他大型零售商和电商平台的激烈竞争。了解市场趋势和竞争态势，对于沃尔玛制定有效的竞争策略至关重要。消费者需求不断变化随着生活水平的提高，消费者对商品质量、服务水平、购物体验等方面的要求也越来越高。企业发展战略调整沃尔玛需要对自身经营模式进行调整，以适应新的市场环境，实现可持续发展。数据驱动决策借助市场调查数据，沃尔玛可以更准确地了解消费者需求，制定更有效的经营策略。调查目标了解顾客需求分析顾客的消费偏好，包括产品种类、价格、服务等方面。评估产品竞争力分析现有产品在市场上的竞争优势和劣势，以及与竞争对手产品的差异化。优化经营策略根据市场调查结果，制定更有效的营销策略和运营管理方案。提升市场份额在竞争激烈的零售市场中，提高沃尔玛的市场份额和品牌影响力。调查范围目标市场主要关注中国大陆地区，覆盖沃尔玛现有门店及潜在扩张区域，重点分析一二线城市消费者。产品类别涵盖沃尔玛主要经营的商品类别，包括食品、日用品、服装、电子产品、家居用品等。竞争对手主要分析沃尔玛在目标市场的主要竞争对手，包括大型超市、电商平台和便利店。时间范围本次市场调查涵盖过去一年至未来三年时间段，分析市场趋势和发展预测。调查方法1问卷调查收集消费者对沃尔玛商品、价格、服务等的意见2访谈调查深入了解消费者需求和购买习惯3观察法观察沃尔玛门店运营情况和顾客行为4数据分析对收集到的数据进行整理和分析通过问卷调查、访谈调查、观察法等多种方法，获取第一手资料，并结合数据分析，全面了解沃尔玛市场现状。商圈分析确定沃尔玛门店的地理位置和周围环境，评估商圈的人口密度、消费水平和竞争环境。分析商圈内主要商业设施、交通状况和潜在客户群体。绘制商圈地图，标注主要竞争对手、交通路线和人口分布，评估商圈的辐射范围和发展潜力。客户群体结构年龄段性别比例职业收入水平消费偏好18-35岁男性：女性=5:5白领、蓝领、学生中等收入性价比高、新鲜、便捷35-50岁男性：女性=6:4家庭主妇、个体户、企业主中高收入品质好、品牌知名度高、安全可靠50岁以上男性：女性=7:3退休人员低收入价格低廉、实用、方便数据来源：沃尔玛内部数据、第三方市场调研机构报告客户需求分析11.价格消费者更注重价格优势，希望找到低价优质产品，更倾向于选择性价比高的商品。22.产品质量消费者对产品质量要求较高，希望购买到安全可靠的产品，对食品安全和商品质量十分重视。33.购物体验消费者希望拥有舒适便捷的购物体验，对购物环境、服务态度、商品摆放等方面都有较高要求。44.便利性消费者希望购物方便快捷，能够快速找到需要的商品，对停车位、排队时间等方面也较为敏感。产品种类分析生鲜食品包括新鲜水果、蔬菜、肉类、海鲜、乳制品等，是沃尔玛商品种类中最重要的部分之一。沃尔玛致力于提供高品质、新鲜的生鲜食品，并定期进行促销活动，吸引顾客购买。干货食品涵盖谷物、豆类、面粉、糖、盐、油等各种干货，为顾客提供多种选择。沃尔玛注重食品安全，所有干货食品均经过严格的质量检验，确保顾客安心购买。价格体系分析5000SKU沃尔玛商品种类丰富，SKU高达5000。80%自有品牌自有品牌商品占比达80%，价格更具优势。$10起售价沃尔玛商品价格亲民，部分商品起售价仅为$10。5%折扣沃尔玛经常举办促销活动，折扣最高可达5%。营销渠道分析1线上渠道沃尔玛拥有强大的线上平台，包括官网、手机APP等，可以为消费者提供便捷的购物体验。2线下渠道线下门店是沃尔玛的重要营销渠道，通过提供优质商品和服务吸引顾客。3社交媒体营销利用微信、微博等社交平台进行品牌推广，提高顾客参与度。4会员营销建立会员体系，提供专属优惠和服务，提高顾客忠诚度。竞争对手分析主要竞争对手家乐福大润发永辉超市竞争优势家乐福拥有丰富的商品种类和完善的供应链体系。大润发以低价策略著称，吸引了价格敏感的消费者。永辉超市在生鲜食品方面拥有优势，提供高品质的生鲜产品。竞争劣势家乐福的门店布局较为分散，影响了其市场占有率。大润发的商品质量存在一定问题，影响了消费者对其的信任。永辉超市的物流配送体系尚未完善，导致部分地区配送效率较低。竞争策略沃尔玛需要根据自身优势，制定针对性的竞争策略。例如，可以加强生鲜食品供应，提升商品质量，完善物流配送体系，并开展差异化营销活动，吸引更多消费者。供应链管理分析供应