2025年老年友善医院实施方案(含健康管理制度和有限服务流程).pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

老年友善医院实施方案(含健康管理制度

和有限服务流程)

为了深化医药卫生体制改革，加强老年医院健康服务体系

建设，提高老年患者满意度，切实增强广大老年人的获得感、

幸福感、安全感，我们根据《关于开展建设老年友善医疗机构

·············2025·457号）的通知要求，特

制定老年友善医院建设工作实施方案。

一、工作目标：我们计划在2025年5月底完成医院的自

查创建，并在6月申请区级验收，最终在年底前完成老年友善

医院的创建。

二、组织管理：为了保证工作顺利进行，我们成立了老年

友善医院领导小组和技术指导小组。

1.领导小组：

组长：

副组长：

组员：

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

2.技术指导小组：

组长：

副组长：

成员：临床各科室主任及护士长

XXX领导小组下设办公室，负责日常工作。

一）领导小组工作职责：

1.制定年度工作计划，将老年友善医院行动的工作列入全

院工作的总目标，并领导实施。

2.组织落实老年医院相关培训计划和新上岗人员培训计划。

3.宣传营造尊老、爱老、护老的老年友善文化氛围，建立

老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制，协

调各方面的工作。

4.督促检查各科室老年友善支持落实的工作。

5.每半年进行不少于一次的检查及阶段小结，每年进行年

终总结。

二）技术指导小组职责：

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

1.优化老年人的就医服务流程，为患者提供综合评估服务，

如进行能力评估、老年综合征评估、高风险状态评估和用药评

估等，利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性

的医疗照护。

2.建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的

工作机制，更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康

需求，切实保障老年人的医疗安全。

3.鼓励指导患者及其照护者积极参与到诊疗、康复和照护

的全过程中。

4.负责老年友善医院培训计划的具体实施及对培训研究效

果的考核。

5.检查指导老年友善医院随访工作，认真完成老年友善医

院领导小组临时安排的各项工作任务。

6.提升医院整体环境，配备适合老年人使用的设施设备。

三、老年友善医院领导小组具体分工职责：（待补充）

领导小组的组长和副组长分别负责审核和协调老年友善医

院的工作。组长负责制定工作计划和协调全面工作，副组长则

主要负责执行落实、督导检查和整改工作。其他院领导则按照

工作分工督促分管科室落实医院部署的老年友善医院工作任务。

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

院办负责制定老年友善医院工作计划、监督检查相关工作

情况，落实老年友善文化相关宣传工作并扩大影响范围。医务

科则将老年友善医院工作纳入医院医疗质量管理体系，制定老

年医学服务特点的管理制度，并负责进行全院老年友善医院培

训和新