2025年服务器运维应急预案.pdfVIP

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

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服务器运维应急预案

篇一：数据中心日常运维及应急处理方案

四、数据中心日常运维及应急处理方案

数据中心要保持稳定的运行，需要大量的专业技术人

员。一般承担重要业务的数据中心都是有人24小时值守，

无人值守的数据中心一般只能承担不重要业务，完全无人管

理运维的数据中心几乎没有。所以数据中心日常运维工作烦

琐，但又很重要。随着人们的工作生活对数据的完全依赖，

承载数据计算、运行的数据中心正发挥着越来越重要的作

用，这更突显出运维工作的重要。

当一个数据中心建成投产后，运维工作就开始了，一

直到数据中心的生命周期结束。一般我们可以将数据中心的

运维工作分为四大类：一是日常检查类;二是应用变更、部

署类;三是软、硬件升级类;四是突发故障处理类，下面就来

详细说一说这些运维工作，让大家对运维工作有个了解。

1、数据中心日常运维工作、日常检查

“千里之堤，溃于蚁穴”。任何的故障在出现之前都

可能会有所表现，小的隐患不消除，可能导致重大的故障出

现，所以数据中心日常的例行检查工作枯燥，但也很重要，

可以及时发现一些运行中的隐患。根据数据中心承载业务重

要性的不同，要对数据中心里的所有运行的设备进行例行检

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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

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查。一些数据中心设备厂商提供了检查软件，比如管软件，

安全防护软件等。可以利用这些软件对数据中心络[注]进行

检查，看日志是否有异常告警，络是否出现过短时中断，端

口是否出现UP/DOWN等。通过络探测软件看络质量如何。检

查服务器应用服务是否正常，CPU内存等利用率是否正常。

对应用业务进行检查，比如如果有有哪些信誉好的足球投注网站业务，就可以通过服

务器进行单词有哪些信誉好的足球投注网站，看有哪些信誉好的足球投注网站的结果和延迟是否在正常的范围

之内。这些检查每日都要重复检查，一旦有异常及时处理与

消除，必要时将重要业务切换到备用环境中，然后排除后再

切回。

对数据中心的机房环境也要进行检查，环境的温度、

湿度、灰尘是否合乎要求。空调、供电系统进行运行良好，

设备运行是否过热，地板、天窗、消防、监控都是检查的部

分。不合理的地方要及时进行整改，而不应该偷懒。经常到

一些数据中心，就会发现值班运维人员很多都抱着电脑在浏

览页，打游戏。对于日常检查应付一下，甚至根本不去检查，

只要没有出现故障，就打游戏消耗时间，这样数据中心出现

故障是迟早的事。一旦出现故障就毛手毛脚，甚至哪个业务

走的哪个设备，哪个端口哪个线都不清楚，本来一个小故障

可能因为不熟悉导致大故障，因此日常检查绝不能应付，虽

然需要不断重复，但却很重要，在持续的检查过程中，将会

对数据中心的理解越来越深，这样每次检查都会有新的发

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