信息系统运作高级高学东.ppt

企业信息管理师职业资格认证信息系统运作企业效益分析信息系统运作社会效益分析信息系统运作投入效益分析经济效益分析的数量化方法信息系统运作效果（益）分析评价123企业信息管理师职业资格认证01网络建设和系统开发成本技术人员成本培训、维护与更新成本项目管理不利与系统使用不当风险人员结构调整成本运行成本025.2.3信息系统运作投入成本分析企业信息管理师职业资格认证01信息系统运作投入成本分析03网络建设成本包括网络产品、硬件产品和系统软件的购置以及综合布线和系统集成费用。信息系统开发费用（分自主开发和外包两种形式）。02（1）网络建设和系统开发成本010203企业信息管理师职业资格认证工资、奖金、福利和各种保险。信息系统运作投入成本分析（2）技术人员成本企业信息管理师职业资格认证培训成本（技术人员的专业培训和使用人员培训）。维护成本包括维护人员的工资、计算机耗材、机器维修、配件更换以及购买小型工具软件的费用。更新成本包括网络设施与信息系统升级与更新费用。信息系统运作投入成本分析（3）培训、维护与更新成本企业信息管理师职业资格认证（4）项目管理不利与系统使用不当使成本增加1）信息化项目在开发过程中因管理不利造成增加的费用。2）业务人员消极或不愿使用、数据不能定期更新和系统维护跟不使系统的使用效率低、使系统无法带来应有的回报，造成所有投资付诸东流。5.2.3信息系统运作投入成本分析企业信息管理师职业资格认证信息系统运作投入成本分析人员结构调整成本新信息系统的运行使企业组织机构和工作岗位的变化，进而发生人员的调整费用。企业信息管理师职业资格认证1新信息系统的运行管理费用。通信线路线路的租用。2信息系统运作投入成本分析3（6）运行成本企业信息管理师职业资格认证01信息系统运作企业效益分析信息系统运作社会效益分析信息系统运作投入效益分析经济效益分析的数量化方法02信息系统运作效果（益）分析评价03企业信息管理师职业资格认证1对信息系统的经济效益分析，可以应用一些财务分析数量化方法来帮助分析系统的成本、效益，投资回收方面的经济指标。投资报酬比较法还本法25.2.4经济效益分析的数量化方法企业信息管理师职业资格认证切块（Dice）切块是在三个维上取一定区间的维成员或全部维成员得到数据立方体。5.1.3“信息系统应用”领域的相关知识（2）“决策分析”方面“切块”操作示意图企业信息管理师职业资格认证企业信息管理师职业资格认证钻取钻取包含向下钻取（Drillingdown）和向上钻取（Rollingup）操作。从高级别数据到明细数据视图称为下钻；从明细级向上到综合级（或高级）来观察数据，称为上钻。5.1.3“信息系统应用”领域的相关知识（2）“决策分析”方面“钻取”操作示意图企业信息管理师职业资格认证旋转企业信息管理师职业资格认证旋转即是改变一个报告或页面显示的维方向。企业信息管理师职业资格认证5.1.3“信息系统应用”领域的相关知识（2）“决策分析”方面数据挖掘技术什么是数据挖掘？数据挖掘的任务有哪些？数据挖掘的应用必须解决哪些基本问题？数据挖掘的实际应用步骤？①什么是数据挖掘？企业信息管理师职业资格认证5.1.3“信息系统应用”领域的相关知识（2）“决策分析”方面数据挖掘(DataMining)是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。6）数据挖掘技术（续）企业信息管理师职业资格认证5.1.3“信息系统应用”领域的相关知识（2）“决策分析”方面数据挖掘技术（续）数据挖掘的任务有哪些？数据总结分类(预测模型发现)聚类关联规则发现企业信息管理师职业资格认证5.1.3“信息系统应用”领域的相关知识（2）“决策分析”方面6）数据挖掘技术（续）②数据挖掘的任务有哪些？数据总结对数据进行浓缩，给出它的紧凑描述。传统的也是最简单的数据总结方法是计算出数据库的各个字段上的求和值、平均值、方差值等统计值，或者用直方图、饼状图等图形方式表示。企业信息管理师职业资格认证5.1.3“信息系统应用”领域的相关知识（2）“决策分析”方面6）数据挖掘技术（续）②数据挖掘的任务有哪些？分类寻找分类函数，用这个分类函数或分类模型（也常常称作分类器），能把数据库中的数据项映射到给定类别中的某一个。企业信息管理师职业资格认证5