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客房服务标准培训;目录;01;;客房服务人员的角色;细致周到;02;客房清洁整理流程;;客人退房服务流程;特殊需求服务响应流程;03;客房清洁;床单、被罩、毛毯等床上用品铺设整齐,枕头放置在床头,床尾折叠整齐。;客房内的电器设备、家具等
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