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在线教育服务用户行为规范及免责声明

合同编号：__________

甲方（在线教育服务提供方）：

公司名称：[公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（用户）：

姓名：[用户姓名]

身份证号：[身份证号码]

地址：[联系地址]

联系方式：[联系电话]

一、总则

1.引言

本在线教育服务用户行为规范及免责声明（以下简称“本规范”）旨在规范用户在使用甲方提供的在线教育服务（以下简称“本服务”）时的行为，明确双方的权利和义务，保障用户的合法权益，保证本服务的正常运营。

2.定义与解释

（1）“在线教育服务”指甲方通过互联网技术向用户提供的各类教育课程、学习资料、教学辅导等服务。

（2）“用户”指注册并使用本服务的个人。

（3）“用户账号”指用户在本服务平台上注册的用于登录和使用本服务的账号。

（4）“服务内容”指甲方通过本服务向用户提供的各类教育课程、学习资料、教学辅导等具体内容。

二、服务内容与使用规则

1.在线教育服务内容

甲方将根据自身的业务发展和用户需求，不断丰富和完善本服务的内容，包括但不限于提供各类学科的课程、学习资料、在线测试、教学辅导等。甲方有权根据实际情况对服务内容进行调整和更新，但应提前通知用户。

2.用户账号与密码管理

（1）用户在注册本服务时，应提供真实、准确、完整的个人信息，并设置安全强度较高的密码。用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将其转让、出借或授权给他人使用。

（2）如用户发觉自己的账号或密码被盗用、泄露或存在其他安全隐患，应立即通知甲方，并采取相应的措施进行处理。甲方将协助用户进行账号找回或密码重置等操作，但不承担因用户自身原因导致的账号安全问题的责任。

3.服务使用规则

（1）用户应遵守国家法律法规和社会公德，不得利用本服务从事违法、违规或违反社会公德的活动。

（2）用户应遵守本规范及甲方制定的其他相关规则和制度，不得干扰本服务的正常运行，不得侵犯甲方及其他用户的合法权益。

（3）用户应按照甲方的要求和提示，正确使用本服务，不得进行任何破坏本服务功能或影响本服务功能的操作。

三、用户行为规范

1.禁止行为

（1）用户不得发布、传播含有淫秽、色情、暴力、恐怖、诈骗、赌博等违法或不良信息的内容。

（2）用户不得侵犯他人的知识产权、名誉权、隐私权等合法权益。

（3）用户不得进行恶意攻击、诽谤、辱骂他人或其他破坏本服务秩序的行为。

（4）用户不得利用本服务进行商业广告宣传或其他营利性活动。

2.知识产权保护

（1）用户应尊重甲方及其他权利人的知识产权，不得未经授权擅自复制、传播、修改或使用甲方及其他权利人的知识产权内容。

（2）用户在本服务平台上发布的原创内容，其知识产权归用户所有，但用户应授予甲方在本服务范围内的免费使用许可。

3.隐私保护

（1）甲方将采取合理的安全措施保护用户的个人信息，未经用户同意，不得将其个人信息泄露给第三方。

（2）用户应妥善保管自己的个人信息，不得向他人透露自己的账号、密码、身份证号等敏感信息，以免造成个人信息泄露。

四、课程学习与考核

1.课程学习要求

（1）用户应按照课程安排和教学要求，认真学习课程内容，按时完成作业和测试。

（2）用户应积极参与课堂互动和讨论，提高学习效果。

（3）用户如因特殊原因无法按时参加课程学习，应提前向甲方请假，并在规定的时间内完成课程学习任务。

2.考核与评估

（1）甲方将根据课程内容和教学要求，对用户的学习情况进行考核和评估，考核方式包括但不限于在线测试、作业提交、考试等。

（2）用户应认真对待考核和评估，不得作弊或抄袭他人的答案。如发觉用户存在作弊或抄袭行为，甲方将取消其考核成绩，并根据情节轻重给予相应的处理。

3.证书与成绩

（1）用户在完成课程学习并通过考核后，甲方将根据用户的学习情况颁发相应的证书和成绩。

（2）证书和成绩仅作为用户学习成果的证明，不得用于其他非法或不正当用途。

五、用户交流与互动

1.论坛与社区规则

（1）甲方将为用户提供论坛和社区等交流平台，用户可以在这些平台上进行学习交流和经验分享。

（2）用户在论坛和社区中发布的内容应符合国家法律法规和社会公德，不得发布违法、违规或不良信息。

（3）用户应尊重他人的意见和观点，不得进行恶意攻击、诽谤、辱骂他人或其他破坏论坛和社区秩序的行为。

2.信息发布与分享

（1）用户可以在本服务平台上发布自己的学习心得、经验分享、作品展示等内容，但应保证发布的内容真实、准确、合法，不得侵犯他人的合法权益。

（2）用户在发布信息时，应选择合适的分类和标签，以便其他用户能够快速找到和浏览相关内容。

3.投诉与建议

（1）用户如对本服务或其他用户的行为有任何不满或建议，可以通过本服务平台上的投诉渠道向甲方进行投诉和