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商务谈判与推销技巧
实训报告晨光团队组长:XXX组员:XXXXXXXXXXXXXXXXXX我们的口号是:不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票!目录一、实训目的二、实训概况三、产品选择四、采购与谈判五、产品展销六、展销成果七、优缺点八、小组总结九、编写报告,ppt展示加强团队合作,提高人际沟通能力和技巧综合运用各种策略和技巧,完成商务谈判和推销掌握客户异议的处理,达成交易的策略;明确接近顾客的准备方法,商品交易的策略;明确推销员的职责,培养推销员的素质;DCBAE实训目的01时间:2011年12月26日——2011年12月30日02地点:广西机电职业技术学院三教大厅前空地03形式:产品展销实训概况经过小组讨论,由于目标消费者为本校学生,因此根据学生消费水平与需求进行定位,最终我们一致决定把产品定位在实用型和有纪念意义的产品:实用型:精美台灯,小音箱,U盘纪念意义型:卡通蜡烛,水晶饰品01产品选择02基于展销时间短,我们一致决定选择代销策略;小组分工,分别前往电科,大和平,火炬路等寻找商家;运用吹毛求疵策略以及以退为进等与商家谈判,争取能以供销的形式与商家合作;完成采购,促成交易。谈判与采购接近客户:以产品的实用性与个性和年轻人的心理特性来接近顾客;01商品推荐:根据各类顾客的需要,欲望和动机,有针对性的采取不同的推销模式。在整个推销期间我们主要采用爱达模式和费比模式,其效果非常明显;02化解异议:正确对待顾客异议,利用统一规范的术语来解决顾客的问题,恰到好处地处理好顾客异议;03促成交易:在向顾客推销完产品之后,我们通过顾客的语言信号、表情信号来判断顾客是否有购买动机,同时使用从众交易法和保证交易法来促成交易。04产品展销成果产品成本(元)售价(元)出售数量(个)利润(元)精美台灯12171890小音响4055115U盘3550115卡通蜡烛71223115水晶饰品152520200合计63435优点:1、文明用语,保持微笑;零钱不够用,导致交易不方便坚持不懈,团结合作;缺点:1、没有能够很好了运用专业知识介绍产品对于产品的购买,出售,交易信息记录得不是很清楚1234优缺点
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