优秀的部门经理从中间力量到中坚力量.pptVIP

(5)有靠山管理方式让他们的自信更多地展现在工作岗位上深入谈话，不要回避有关其身份的问题表扬要适度，批评要公正发扬团队精神，相互关心荣辱与共来吸引他们(6)推诿责任解决方案上司先树立勇于承担责任的榜样SMART目标成功授权——你来做你负责更多培训(7)业绩平平管理方式重视他们的意见，超出他们的想象范围加强一些感情上的交流(小礼品)为他们制定个人发展计划，让其感到公司的需要定期总结，让他们看到自己的进步(8)挑剔爱找碴儿解决方案事先与其商量，让他有参与感，尽量用“咱们”先寻得别的同事的支持，运用同事间的压力看优点，强调整体的利益不能接受时，充分表达你的感受不要妥协，而是反将一军不做人生攻击以免两败俱伤(9)夸夸其谈管理办法对那些有能力却缺乏工作意愿的员工，应设法给他提供发挥潜能的机会将高难度的工作给他当内训师目标管理检查公司的激励政策是否有效激发行动力(10)敏感脾气暴躁解决方案暂时回避故意低一些声音，运用音乐同理心表扬他们工作中做得好的部分建议他们将你不满意的部分做得更好(11)消极悲观如何快乐起来找到事情真相，不要仅凭借想象明确地写出心中的忧虑，了解事情最坏的情况认识到成功需要时间和过程，并开始行动去做自己害怕的事情认识到一切会过去(12)小人对付方法以其人之道还治其人之身杀鸡给猴看以柔克刚分而治之调虎离山化敌为友4.6提高部属工作成效的方法简单鼓励的言语良好的人际关系个性的发挥逐渐积累起的工作经验指导后进(责任感/荣誉心/满足感/喜悦感/优越感)混合编制想做的、喜欢做的事情提高部属工作成效的方法心理健康、工作顺利有利于个人能力增长的工作自认为是好的工作重要的工作在大庭广众之下将最困难最光荣的工作交给下属听到别人对下属的非议时，当即予以驳斥下属发生工作失误时，给予不过分的安抚和照顾下属确因客观原因失败时，敢于将责任承担过来新工作的尝试被认为是一种荣誉纪律准则“烫炉原则”预先警告原则01即时原则02一致性原则03公正原则044.9如何顺利地解雇员工解雇之前，要先给予几次警告并告知正确的方式应该是什么在合适的时机，没有第三者时，明确告知其行为可能会导致他失去现在的工作4.11八种树立个人威信的方法公正不要等问题找到你头上讲信用，讲实效保持健壮的体魄防止嫉妒善于化整为零应当知道自己的竞争对象具有较准确的前瞻性SMARTER目标Specific MeasurableAttainable(Agreed)Realistic(Relevant)Time-basedExcitingRivalry特定的可衡量的可获得的（双方同意的）现实的（相关的）有时间限制的鼓舞人心的有竞争力的2.4目标设定的窍门制订符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法列出实现目标所需要的技能和授权列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源确定目标完成的日期正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达设立目标的七个步骤2.5时间失控的原因010402050708添加标题打扰(电话、没有预约的客人)添加标题同一时间内完成多项任务添加标题没有目标、次序和计划添加标题资料不完整或找不到添加标题条理不清晰、零乱添加标题凡事大惊小怪030609添加标题会议添加标题文书工作或繁文缛节添加标题由于记忆力欠佳，需要重复阅读同一材料2.6分清轻重缓急DOITNOWDOITLATERDELEGATEDON’TDOIT1%不做稍后做65-80%15%授权立即做20-25%时间管理方法建立目标每天做时间计划，编排优先次序定下期限请别人帮忙学会说“不”改善技巧，排除打扰“清净一小时”处理好文书工作(归档、执行、传阅、废弃)有序排列、摆放物品和文件今日事今日毕3.1什么是团队？什么是团队？是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。3.3团队组成的五个要素目标Purpose单击此处添加小标题1人员People单击此处添加小标题3职权Power单击此处添加小标题5计划Plan单击此处添加小标