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客户体验：酒店之王-如何提升酒店的客户体验.pptx

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    客户体验：酒店之王;Agenda;01.竞争激烈的酒店行业;;客户体验是酒店业务的核心;重要要素;02.总结;提高客户满意度;;;提高员工培训与服务质量;03.提升客户体验的方式;;设施舒适提升;服务流程的改进与效率提升;04.酒店客户体验竞争力;提高客户忠诚度;;05.客户体验优化要素;;;员工态度重要;Thankyou

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