网络系统建设与运维高级 第08章 服务质量 v1.2.pptxVIP

第8章服务质量

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l了解QoS的基本知识。

l了解QoS中的分类和标记的原理，

l了解QoS中的拥塞管理和拥塞避免的原理。

l了解QoS中的流量监管和流量整形的原理。

l掌握分类和标记的配置。

l掌握拥塞管理和拥塞避免的配置。

l掌握流量监管和流量整形的配置。

学习目标

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8.1QoS基础

8.1.1QoS的度量指标

8.1.2QoS模型

8.1.3基于DiffServ模型的QoS业务

8.2分类与标记

8.3拥塞管理

8.4拥塞避免

8.5流量监管与流量整形

目录

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l在传统的IP网络中，所有的报文都被无区别地同等对待。即每个网络设备对所有的报文均采用先进先出的策略进行处理,对报文传送的可靠性、传递延迟、丢包率等性能不能提供任何保证，这种方式仅适用于对网络性能不敏感的普通业务，如WWW、FTP、EMail等。

l随着新型应用不断出现，对IP网络的服务质量提出新要求，如远程医疗，可视电话、视频点播等，对实时性和连续性方面要求更高。为支持具有不同服务需求的话音、视频以及数据等业务，要求网络能够区分出不同的业务流量，进而为之提供相应等级的服务。QoS正是这样一种可以为不同业务类型报文提供差分服务的技术，通过对网络流量进行分类，避免并管理网络拥塞，减少报文丢包率。

8.1QoS基础

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l影响网络质量的因素包括传输链路的带宽、传送时延和抖动、丢包率等。因此，要提高

网络的服务质量，就可以从保证传输链路的带宽，降低报文传送的时延和抖动，降低丢包率等方面着手。

8.1.1QoS的度量指标

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l带宽

通常情况下，带宽越大，数据通行能力就越强，网络服务质量就越好。对于网络用户而言，都希望带宽越大越好，但是相应的网络运营和维护成本也就越高。和木桶原理一样，端到端的最

100Mbps10Mbps

公司分部

最大带宽BWmax等于传输路径上的最小带宽。

8.1.1QoS的度量指标

大带宽取决于传输路径上的最小带宽。

BWmax＝256kbps

256kbps

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l时延

时延是指一个报文或分组从网络的发送端到接收端所需要的延迟时间，一般由传输延迟及处理延迟组成。端到端的时延等于路径上所有时延之和。

端到端网络时延等于路径上所有时延之和。

8.1.1QoS的度量指标

队列传输处理时延时延时延

停顿这么久？

串行化时延

串行化时延

串行化时延

处理时延

处理时延

队列时延

队列时延

传输时延

传输时延

传输时延

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l抖动

抖动用来描述延迟变化的程度，也就是最大延迟与最小延迟的时间差。抖动对于实时性的传输是一个重要参数。例如，语音和视像等实时业务极不容忍抖动。抖动也会影响一些网络协议的

8.1.1QoS的度量指标

处理。利用缓存可以克服过量的抖动，但这将增加时延。

Time

时延D2=50ms

时延D3=10ms

时延D6=90ms

时延D5=90ms

时延D1=50ms

时延D4=40ms

,

不

不

是

我

我

是

他

是

是

他

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l丢包率

丢包率是指在网络传输过程中丢失报文的数量占传输报文总数的百分比。少量的丢包对业务的影响并不大，例如，在语音传输中，丢失一个分组的信息，通话双方往往注意不到。TCP允许丢失的信息重发，使用TCP传送数据可以处理少量的丢包，但大量的丢包会影响传输效率。在IP网络上不同的业务对带宽、时延、时延抖动和丢包率等都有不同的需求。

发了个什么？？

8.1.1QoS的度量指标

处理过程

处理过程

排队过程

传输过程

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业务类型

带宽/吞吐量

时延

抖动

丢包率

电子邮件、文件传输、远程终端

需求低

容许时延

容许抖动

不敏感

HTML网页浏览

需求不定

容许适当时延

容许适当抖动

不敏感

电子商务

需求适当

敏感

敏感

敏感，必须可靠传输

基于IP的语音

（VoIP）和实时视

频

需求低

非常敏感，要求可预计的时延

非常敏感

敏感，要求可预计的丢包率

流媒体

需求高

非常敏感，要求可预计的时延

非常敏感

敏感，要求可预计的丢包率

8.1.1QoS的度量指标

l几种常见业务的QoS需求

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lBest-Effort服务模型：尽力而为

Best-Effort是最简单的QoS服务模型，用户可以在任何时候，发出任意数量的报文，而且不需要通知网络。提供Best-Effort服务时，网络尽最大可能发送报文，但对时延、丢包率等性能不提供任何保证。Best