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2025年电子商务平台用户评价制度
合同/协议编号：____________
甲方：__________（以下简称“甲方”）
乙方：__________（以下简称“乙方”）
鉴于甲方经营电子商务平台，乙方为甲方平台上的用户，双方本着公平、公正、互利的原则，就甲方平台用户评价制度的建立与实施事宜，经友好协商，达成如下协议：
一、合同目的
本合同旨在明确甲方电子商务平台用户评价制度的内容，保障用户评价的客观、公正，提高甲方平台的服务质量，维护用户权益。
二、签订背景
随着电子商务的快速发展，用户评价成为消费者选择商品和服务的重要依据。为规范用户评价行为，提高甲方平台的服务水平，双方特签订本合同。
三、合同内容
（以下内容待双方协商一致后补充）
四、合同履行
本合同自双方签字盖章之日起生效，履行期限为______年。
五、违约责任
（以下内容待双方协商一致后补充）
六、争议解决
本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定
（以下内容待双方协商一致后补充）
甲方（盖章）：__________
乙方（盖章）：__________
主要条款内容：
第一条服务内容
1.1甲方承诺为乙方提供电子商务平台用户评价服务，包括但不限于评价展示、评价管理、评价反馈等功能。
1.2甲方应保证用户评价服务的稳定性、安全性，确保用户评价信息的真实性和完整性。
第二条质量标准
2.1甲方应确保用户评价系统的操作简便、界面友好，便于用户使用。
2.2甲方应定期对用户评价系统进行技术升级和维护，保障系统正常运行。
2.3甲方应建立用户评价审核机制，对违规评价进行删除或修改，确保评价内容的合法性、合规性。
第三条价格支付
3.1乙方使用甲方用户评价服务，应按照甲方规定的收费标准支付相应费用。
3.2甲方应向乙方提供详细的收费项目和收费标准，确保收费的透明度。
3.3甲方与乙方协商一致后，可调整收费标准，并提前通知乙方。
第四条必威体育官网网址条款
4.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。
4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。
第五条违约责任
5.1如甲方未按照本合同约定提供用户评价服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
5.2如乙方违反合同约定，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
5.3如一方违反必威体育官网网址条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。
第六条争议解决
6.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
6.2诉讼过程中，双方应保持合作态度，共同维护合同关系的稳定。
第七条合同变更与解除
7.1本合同签订后，如需变更或解除，双方应书面通知对方，并经双方协商一致后生效。
7.2本合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的约定继续履行合同。
第八条合同终止
8.1本合同履行完毕或双方协商一致解除合同后，本合同终止。
8.2合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。
第九条法律适用与管辖
9.1本合同适用中华人民共和国法律。
9.2双方因履行本合同发生的争议，应提交有管辖权的人民法院解决。
第十条其他
10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
双方权利与义务详细说明：
第一条甲方权利与义务
1.1权利：
（1）甲方有权要求乙方按照约定使用用户评价服务，并支付相应费用。
（2）甲方有权对乙方在平台上的评价行为进行监管，确保评价内容的合法性和真实性。
（3）甲方有权根据市场情况调整收费标准，并提前通知乙方。
1.2义务：
（1）甲方应提供稳定、安全的用户评价服务，保障用户评价信息的真实性和完整性。
（2）甲方应确保用户评价系统的操作简便、界面友好，便于用户使用。
（3）甲方应建立用户评价审核机制，对违规评价进行删除或修改，确保评价内容的合法性、合规性。
（4）甲方应定期对用户评价系统进行技术升级和维护，保障系统正常运行。
（5）甲方应向乙方提供详细的收费项目和收费标准，确保收费的透明度。
第二条乙方权利与义务
2.1权利：
（1）乙方有权在甲方平台上进行商品或服务的评价。
（2）乙方有权要求甲方对评价内容进行审核，确保评价的公正性。
（3）乙方有权要求甲方对评价系统进行改进，提高用户体验。
2.2义务：
（1）乙方应按照甲方规定的收费标准支付相应费用。
（2）乙方应遵守甲方平台用户评价规则，不得发布虚假、恶意、侮辱性等违规评价。
（3）乙方应确保评价内容的真实性和客观性，不得捏造事实或歪曲事实。
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