衣柜售后质保合同模板.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

衣柜售后质保合同模板

本合同目录一览

1.质保范围与期限

1.1质保范围

1.2质保期限

2.售后服务承诺

2.1服务内容

2.2服务响应时间

2.3服务地点

3.售后服务流程

3.1服务请求

3.2服务确认

3.3服务实施

4.质保期内维修

4.1维修条件

4.2维修流程

4.3维修费用

5.质保期内更换

5.1更换条件

5.2更换流程

5.3更换费用

6.质保期外维修与更换

6.1维修与更换条件

6.2维修与更换费用

7.客户责任

7.1客户义务

7.2客户责任免除

8.合同变更

8.1变更条件

8.2变更程序

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

13.合同效力

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他约定

14.1双方约定

14.2第三方约定

第一部分：合同如下：

1.质保范围与期限

1.1质保范围

本合同项下的质保服务范围包括但不限于衣柜主体结构、门板、抽屉、五金配件等产品组成部分。对于因制造或材料缺陷导致的非人为损坏，乙方应提供维修或更换服务。

1.2质保期限

本合同约定的质保期限为自产品交付之日起一年。若产品在质保期限内出现本合同约定的质保服务范围内的问题，乙方应按照本合同的约定提供维修或更换服务。

2.售后服务承诺

2.1服务内容

乙方提供包括但不限于故障排除、部件更换、定期保养等售后服务。具体服务内容以乙方公布的售后服务政策为准。

2.2服务响应时间

乙方在接到售后服务请求后，应在24小时内与甲方联系，并尽快安排技术人员到现场进行服务。

2.3服务地点

乙方应在本合同约定的服务区域内提供售后服务。若服务地点超出约定区域，乙方有权根据实际情况收取额外服务费用。

3.售后服务流程

3.1服务请求

甲方如需乙方提供售后服务，应通过乙方提供的服务、在线客服或指定邮箱等方式提交服务请求。

3.2服务确认

乙方在接到服务请求后，将在24小时内与甲方联系，确认服务事项并安排服务时间。

3.3服务实施

乙方技术人员将按照约定时间到达服务地点，为甲方提供售后服务。服务完成后，乙方技术人员将向甲方解释服务内容并确保产品正常运行。

4.质保期内维修

4.1维修条件

质保期内，产品出现本合同约定的质保服务范围内的问题，甲方有权要求乙方提供维修服务。

4.2维修流程

甲方提交维修请求后，乙方按照本合同约定的售后服务流程进行响应和维修。

4.3维修费用

质保期内维修所需的材料费用和人工费用由乙方承担。

5.质保期内更换

5.1更换条件

质保期内，产品出现本合同约定的质保服务范围内的问题，且无法通过维修解决时，甲方有权要求乙方进行更换。

5.2更换流程

甲方提交更换请求后，乙方按照本合同约定的售后服务流程进行响应和更换。

5.3更换费用

质保期内更换所需的材料费用、人工费用及新品交付甲方时的运输费用由乙方承担。

8.合同变更

8.1变更条件

本合同履行过程中，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，且变更内容不违反法律法规、社会公共利益，不损害国家、社会、集体利益以及其他第三方的合法权益，可以书面形式签订变更协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

8.2变更程序

甲乙双方应就合同变更事项达成一致，并签订书面变更协议。变更协议经双方签字或盖章后生效，并对甲乙双方具有约束力。

9.合同解除

9.1解除条件

有下列情形之一的，甲乙双方可以解除本合同：

??a.双方协商一致解除；

??b.不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除；

??c.对方严重违反合同约定，经催告后在合理期限内仍未纠正的，守约方有权解除；

??d.法律、法规、政策变化导致合同无法履行。