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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

天猫2024版商户服务细节合同指南版

本合同目录一览

1.商户服务概述

1.1商户服务内容

1.2商户服务期限

1.3商户服务地域范围

2.商户权益与义务

2.1商户权益

2.2商户义务

3.天猫平台规则

3.1商品发布规则

3.2商品销售规则

3.3售后服务规则

4.商户运营管理

4.1商户账号管理

4.2商品管理

4.3交易管理

4.4评价管理

5.商户违规处理

5.1违规行为界定

5.2违规处理措施

5.3违规处理申诉

6.合同变更与解除

6.1合同变更

6.2合同解除

7.争议解决方式

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.法律适用与管辖

8.1法律适用

8.2管辖法院

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3泄露必威体育官网网址信息的责任

10.知识产权保护

10.1商户知识产权保护

10.2平台知识产权保护

11.数据使用与保护

11.1数据收集与使用

11.2数据保护措施

11.3数据共享与披露

12.用户隐私保护

12.1用户隐私权保护

12.2用户信息收集与使用

12.3用户信息保护措施

13.商户权益保障

13.1商户权益保障措施

13.2商户权益救济途径

14.附则

14.1合同生效条件

14.2合同终止后的权利义务处理

14.3合同的修订与通知

第一部分：合同如下：

第一条商户服务概述

1.1商户服务内容

本合同项下的商户服务内容包括但不限于：商户在天猫平台上的店铺运营、商品销售、售后服务、物流配送、数据报告等。

1.2商户服务期限

商户服务期限自合同生效之日起至合同终止日止。具体服务期限按照双方约定的服务计划执行。

1.3商户服务地域范围

商户服务地域范围为中国大陆地区。除非双方另有约定，否则服务范围不包括港澳台地区及海外地区。

第二条商户权益与义务

2.1商户权益

（1）享有天猫平台提供的商户服务，包括但不限于商品销售、物流配送、数据报告等。

（2）按照约定条件获得天猫平台的推广资源和支持。

（3）享有天猫平台提供的培训、指导和咨询服务。

（4）有权参加天猫平台举办的各类活动，并获得相应的优惠和奖励。

2.2商户义务

（1）遵守天猫平台的规则和政策，确保商品和服务的质量。

（2）按照约定时间及时发布商品，并保证商品信息的真实性和准确性。

（3）妥善处理消费者的咨询和投诉，提供优质的售后服务。

（4）按照约定方式按时支付服务费用。

第三条天猫平台规则

3.1商品发布规则

商户在天猫平台上发布的商品应符合国家法律法规、天猫平台规则及相关行业标准。商品信息不得含有虚假、误导消费者的内容。

3.2商品销售规则

商户应按照约定时间和方式提供商品。商品销售价格、优惠活动等应符合天猫平台的规则。

3.3售后服务规则

商户应提供符合国家法律法规及行业标准的售后服务。如消费者对商品有异议，商户应按照约定及时处理退换货等事宜。

第四条商户运营管理

4.1商户账号管理

商户应妥善保管账号密码，确保账号安全。如发现账号异常，应及时与天猫平台联系。

4.2商品管理

商户应按照约定时间及时更新商品库存，确保商品信息的真实性和准确性。

4.3交易管理

商户应按照约定时间及时处理消费者的订单，并确保交易过程中的信息安全。

4.4评价管理

商户应积极关注消费者评价，及时处理消费者反馈的问题，提高商品和服务质量。

第五条商户违规处理

5.1违规行为界定

违规行为包括但不限于：发布虚假商品信息、售假、侵犯他人知识产权、不正当竞争等。

5.2违规处理措施

天猫平台有权对违规行为采取包括但不限于：警告、限制功能、封禁账号等措施。

5.3违规处理申诉

商户如对违规处理结果有异议，可在规定时间内向天猫平台提出申诉。申诉期间，违规处理措施不停止执行。

第六条合同变更与解除

6.1合同变更

合同变更应书面签署，并经双方确认。变更内容自确认之日起生效。

6.2合同解除

合同解除应书面签署，并经双方确认。解除合同后，商户应按照约定方式处理相关事宜。

第八条争议解决方式

7.1协商解决

双方在合同履行过程中如发生纠纷，应通过友好协商解决。

7.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向天猫平台申请调解。调解结果视为双方的共同意思表示，具有法律效力。

7.3仲裁解决

如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方具