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PPT制作：小巴_1990指导老师：陈雪频作者：尼廷?诺里亚鲍里斯?格鲁斯伯格琳达-埃琳?李员工激励的“四力模型”《哈佛商业评论》经典解读系列10企业最难的一件事如何让员工做出最好的成绩？？这样？OR这样？本文作者观点人类行为是由四种基本情感需求或驱动力所决定的，企业要想激励员工，就必须设法同时满足它们。RESEARCHFOR：作者的研究结果参与度满意度投入度离职意愿1、3家全球性企业的385名员工2、财富500强中300家企业的员工60%一个组织满足上述四种情感驱动力，可以解释激励指标变化情况的60%以上。（以前的理论模型只能解释30%）四大情感需求获取结合理解防御ACQUIREBONDCOMPREHENDDEFEND如何满足员工的情感驱动力?1、获取——奖励制度明确区分工作表现优异、表现平平和较差的人把奖励与绩效明确挂钩薪酬水平与竞争对手相当2、结合——文化在员工之间培养相互信任和友谊重视协作和团队合作鼓励分享最佳实践3、理解——岗位设计设计出在组织中具有独特重要作用的岗位设计出有意义的工作，并让员工觉得对组织有所贡献4、防御——绩效管理和资源配置流程提高所有流程的透明度强调流程的公平性在奖励、任务选派和其他形式的认可中体现公正和透明，从而建立信任忽略任何一个驱动力都有可能带来严重的后果！505688ABC相对于其他公司的排名（百分位）表A：基线（一般公司）表B：提升某个驱动力后表C：提升所有四个驱动力后
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