有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共14页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
技术支持服务协议：2024专业版版
本合同目录一览
第一条定义与术语
1.1技术支持服务
1.2专业版服务
1.3技术支持团队
第二条服务内容与范围
2.1服务内容
2.2服务范围
2.3服务时间
第三条技术支持方式
3.1在线支持
3.2电话支持
3.3现场支持
第四条技术支持响应时间
4.1首次响应时间
4.2问题解决时间
第五条技术支持人员
5.1技术支持人员资质
5.2技术支持人员培训
第六条客户义务
6.1提供必要的信息和资源
6.2配合技术支持工作
第七条服务费用
7.1服务费用金额
7.2服务费用的支付方式
7.3服务费用的退还
第八条服务期限
8.1服务开始时间
8.2服务结束时间
第九条知识产权
9.1技术支持过程中产生的知识产权
9.2客户提供的技术资料和信息的知识产权
第十条必威体育官网网址条款
10.1必威体育官网网址信息的定义
10.2必威体育官网网址信息的保护期限
第十一条违约责任
11.1技术支持服务商的违约行为
11.2客户的违约行为
第十二条争议解决
12.1争议解决方式
12.2适用法律
第十三条合同的变更和终止
13.1合同变更
13.2合同终止
第十四条其他条款
14.1通知和送达
14.2合同的完整性和独立性
14.3适用法律和管辖法院
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语
1.1技术支持服务：指服务商根据本合同的约定，为客户提供的软件产品使用、系统维护、故障排查、技术咨询等相关服务。
1.2专业版服务：指客户根据本合同的约定，所购买的具有特定功能和权限的软件版本。
1.3技术支持团队：指由服务商组建，负责为客户提供技术支持服务的一支专业团队。
第二条服务内容与范围
（1）软件产品的安装、配置和使用培训；
（2）系统故障的诊断、排查和修复；
（3）软件产品的升级和更新；
（4）技术咨询和指导；
（5）其他与软件产品相关的技术支持服务。
2.2服务范围：服务范围包括但不限于客户指定的软件产品、系统及其相关设备。
2.3
服务时间：本合同项下的技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。
第三条技术支持方式
3.1在线支持：通过远程桌面、TeamViewer等方式，为客户提供在线技术支持。
3.2电话支持：为客户提供拨打客服电话进行技术咨询和问题报修的服务。
3.3现场支持：在客户所在地提供现场技术支持服务。
第四条技术支持响应时间
4.1首次响应时间：对于客户提出的技术支持请求，服务商应在2小时内给予首次响应。
4.2问题解决时间：对于一般性技术问题，服务商应在4小时内给予解决；对于复杂技术问题，服务商应在24小时内给予解决。
第五条技术支持人员
5.1技术支持人员资质：服务商应确保提供技术支持的人员具备相关产品的专业知识和技能，并经过服务商培训和考核。
5.2技术支持人员培训：服务商应定期对技术支持人员进行产品知识、服务技能等方面的培训，以提高服务质量。
第六条客户义务
6.1提供必要的信息和资源：客户应向服务商提供与技术支持服务有关的必要信息和资源，包括但不限于操作系统环境、相关软件版本、故障现象描述等。
6.2
配合技术支持工作：客户应积极协助技术支持人员开展技术支持工作，包括但不限于提供访问权限、提供测试环境等。
第八条服务期限
8.1服务开始时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始时间为合同生效之日起。
8.2服务结束时间：本合同的服务期限为____年，自服务开始时间起算。服务期限届满前，双方如需续签，应签订书面续签协议。
第九条知识产权
9.1技术支持过程中产生的知识产权：在本合同履行过程中，服务商因提供技术支持服务而产生的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归服务商所有。
9.2客户提供的技术资料和信息的知识产权：客户提供的技术资料和信息，其知识产权归客户所有。服务商在提供技术支持服务时，应遵守客户的知识产权保护要求，不得侵犯客户的知识产权。
第十条必威体育官网网址条款
10.1必威体育官网网址信息的定义：必威体育官网网址信息是指在本合同履行过程中，一方披露给另一方的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括技术信息、商业计划、客户信息等。
10.2必威体育官网网址信息的保护期限：必威体育官网网址信息的保护期限自必威体育官网网址信息披露之日起计算，期限为____年。除非依法应当向行政机关、司法机关提供必威体育官网网址信息的情况外，双方应对必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。
第十一条违约责
文档评论（0）