精选国家开放大学电大专科《办公室管理》2025期末试题及答案(试卷号：2025).pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

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盗传必究

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分）

1.邮件的寄发不要考虑以下哪项因素（）

A.时间

B.便利

C经济

D.爱好

2.办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题？（）

A.有共同利益的话题

B.夸耀你我的话题

C.贴己的话题

D.秘密的话题

3.文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种（）

A.初次写信，或有过激言行的

B.有过激言行或漫骂领导的匿名信

C.已做结案处理的

D.没有具体内容的匿名信

4.文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（）

A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定

B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便

C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度

D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作

5.以下哪一种类型是适合自由谈话，或是收集创意的会议。（）

A.口字型

B.教室型

C.圆桌型

D.U字型

6.以下餐巾的使用方法正确的是（）

A.

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

B.用来擦嘴唇嘴角

c-用来擦刀叉

D.塞入衣服领口里

7.办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中（）应不属于办公室范畴。

A.厂长室

B.实验室

C.院长室

D.经理室

8.请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下

面请示中（）是不当的。

A.对口请示

B.事先请示

C.越级请示

D.请示要单一

9.以下关于办公室职能的说法，那一种是正确的（）

A.办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及

B.办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能

C.办公室管理具有集中性和整体性

D.办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性

10.文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是（）

A.文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方

B.了解单位每个人的工作和职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接理由

C.有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人

D.来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司

二每小题1分，共10分）

11.感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。（V）

12.大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高约1.5米。（V）

13.文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。（V）

14.请示与报告可以合并使用，如“关于XXXX问题的请示报告”。（X）

15.受意是领导接纳文员的意见和建议。（X）

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

16.假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。（X）

17.如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时

间有空，就可答应下来。（X）

18.在西方，无论什么时候也不应在街上去吻女性的手表示敬意（V）。