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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

2022年两个责任自查自纠情况汇报（7页）

两个责任自查自纠情况汇报

根据市政府行政服务中心管委会关于印发《市行政服务中心管委会关

于落实“两个责任”，开展纪律作风整治，创优发展环境活动实施方案》

文件精神和要求，中心在学习动员的基础上，结合实际，认真研究、精心

组织，狠抓落实，从重点方面入手，深入开展了纪律作风整顿自查自纠工

作。为了确保问题查找准确全面，原因分析透彻，从单位自查、召开座淡

会、设立意见箱、发放调查问卷见等方面开展自查自纠和征求意见，现将

自查自纠情况汇报如下

一、深化思想认识，周密部署安排

9月23日，中心召开了落实“两个责任”纪律作风整顿动员大会，

中心班子成员、全体工作人员共计20余人参加了会议，会议传达了

《《市行政服务中心管委会关于落实“两个责任”，开展纪律作风整治，

创优发展环境活动实施方案》文件精神，明确了中心落实“两个责任”开

展纪律作风整顿的目标及重点，对如何搞好自查自纠工作，提出了具体要

求，要求干部职工进行思想再发动，再学习，继续深入学习省市区有关端

正纪律、作风的文件精神，充分认识自查自纠工作的重要性，增强自查自

纠的自觉性。自查自纠主体为个人，具体由各股室负责人组织，分管领导

指导协调，确保自查自纠工作的顺利开展。

二、明确工作目标，突出自查重点

按照方案要求，结合我中心实际，我们重点对六个方面进行了自查自

纠。

(一)自身学习教育、思想认识方面存在不足

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

(二)加强纪律作风建设方面存在的不足

(三)为民服务、廉洁自律方面存在的不足

(四)落实决策、推进公共方面存在的不足

(五)服务质量、服务效率方面存在的不足

(六)规范管理、制度建设方面存在的不足

一是开展个人自查自纠。全体干部职工通过召开会议、集体讨论等形

式从存在问题、产生问题的原因和整改措施三个方面查摆问题，切实从自

身出发，正确认识问题，发现问题和解决问题。

二是以科室为单位自查自纠。在个人自查自纠的基础上，通过科室内

部面对面和相互查找等多种方式开展自查自纠，同时将自查自纠情况汇总，

集体讨论，梳理分析，明确整改方向。

三是发放纪律作风整顿征求意见表。广泛征求群众和服务对象等社会

各界对中心干部职工在服务态度、工作效率和勤政廉洁方面的意见和建议;

查摆存在的问题，并将征求到的意见和建议进行了梳理分析，积极通过加

大内部管理，健全制度，强化监督机制等规范行政行为和工作态度，切实

做到用制度管人、靠制度管事。

三、存在问题

通过自查自纠阶段工作的开展，中心深入全面的调动广大干部职工查

找问题、正视问题的积极性，采取了多种行之有效的方法开展了自查自纠

活动。并将发现和查出的问题进行了如下梳理

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

1、中心工作人员学习不够，虽然通过党的群众路线教育实践活动中

学到了一些知识，但对于岗位需要的还远远不够，在实际情况中只注重实

际操作，不注重理论学习。

2、服务质量和效率不够，在实际工作中，部分窗口工作人员缺乏主

动性和积极性，中心长期存在“门难进、脸难看、事难办”现象，对办事

群众不够热情，服务不到位，对待工作不够主动深入。

3、规范管理还不够，中心年前应发了十二项管理制度，对窗口工作

人员有明确的要求，但由于老好人思想，对很多行为睁一只眼闭一只眼、

未做到规范管理。

4、业务知识不够精通，窗口工作人员大多都是临时工，更换人员比

较快，对业务不精通。

四、问题存在的原因

存在以上问题，有客观上的因素，但