2025年邮政银行实习报告(通用11篇).pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

邮政银行实习报告（通用11篇）

邮政银行实习报告1

实习单位简介：中国邮政储蓄银行，中国邮政储蓄银行于20某某年某某月

某某日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。

中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所

以而构成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准

的业务。

实习目的：此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习，掌握银行业

务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作

奠定基础。

实习时间：20某某年某某月某某日-8月x日

根据学校毕业实习要求，我于20某某年某某月某某日至x月x日在中国邮

政储蓄银行某某支行进行实习工作。在学校学习了三年年，就要离开学校走上

社会步入工作单位，应对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能立

刻就要用于实际了。虽然，在学校教师们上课都有讲解过自己也度过不少相关

的书籍，可是自己还是有一些的紧张和担忧，不明白自己能否去胜任，去完成

好自己的本职工作。毕业实习具体情景及体会总结如下：

实习过程：在实习的大部分时间里，主要是跟大堂经理学习大堂营销技

巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要非常注重礼仪，礼

仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经

理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要细心谨慎。经理告诉我要做好大

堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中

的礼仪主要有四大资料：

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流

程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。

第1页共29页

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

实习收获与体会：经过这一个月的实习，除了让我对邮储银行的基本业务

有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺

大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这次的毕业实习无疑成为了

我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有

很强的职责心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的职

责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果不细心弄错了钱

款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金

有关业务时必须要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的主角转变。对于我们这些即将踏上岗位的大

学生来说，如何更快的完成主角转变是十分重要和迫切的问题。走上社会之

后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生

看待，必定会被残酷的`社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要

求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己

的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本

人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失

而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人