2025年嘉善县社会心理服务平台软件系统方案.pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

嘉善县社会心理服务平台

建设方案

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

一、总体要求

嘉善县社会心理健康服务云平台项目，拟建成后可对全县范围内心理健康等

信息进行统一分析处理,构建一个供卫生行政主管部门、精防技术管理机构、各

级精神障碍医疗机构和社会心理咨询组织、基层综治工作机构等使用的综合性、

多功能的心理健康信息系统并为公众提供测评、咨询服务。

系统依托卫生专网构建覆盖全县（含镇）精神卫生工作机构的区域性专业网

络，并与本县各级卫生行政部门、精防机构和医疗、体检机构、社会心理组织机

构互联，实现全县心理健康筛查、异常识别和预警、心理咨询与治疗、危机干预

的管理和处理，服务于全县的精神卫生事业。

系统的建设将和精神专科医疗机构的业务系统融合，形成筛查、咨询、诊断、

治疗整个心理健康链各个环节的信息集成，保障心理健康，提升心理健康服务管

理水平；同时实现卫生行政主管部门、各级政府对心理健康管理、疑似和确诊精

神障碍的全程跟踪、监控和干预，提升公众对社会安全的信任度，为卫生行政部

门的规划、决策、管理、评估等提供依据，提高宏观管理和公共服务能力。

二、系统架构

1、网络属性

系统的基本结构体系为B/S三层结构。基于嘉善县卫生信息网（以下简称

NB-HVPN）。采用Intranet技术构建为一个内部虚拟局域网WBIN。

2、项目建设内容

（1）嘉善县社会心理健康服务云平台的开发和实施。建立一个整合医院、

社区、心理卫生服务机构、社会心理服务人员，且具有按权限检索、预警和干预

的覆盖广、全方位、效率高的社会心理服务体系平台。实现全县范围的心理健康

数据及统计分析功能。

（2）系统建设所需部分硬件；

（3）系统的软硬件总集成；

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

（4）实施各种接口的开发。

3、系统用户类型

（1）卫生行政部门，包括县属的县、县、区卫生行政部门。

（2）精神卫生管理机构，包括县属的县、县、区精神卫生办公室。

（3）精神专科医院和设有精神科的综合医疗机构。

（4）基层公共卫生服务机构。

（5）系统外用户，如普通县民、重点部门、人群等。

三、工作服务平台

(1)系统以量表评估为主；支持自评、他评方式，对评测

结果系统支持自动预警并生成测评报告；

个体评测

(2)系统量表：系统内集成心理测评子系统，囊括不少于

功能板块

100套的专业心理测评量表，预留趣味性量表模块。支持管理

人员自定义编制添加测评量表。

1.个体咨询

(1)咨询管理对象：包括公益心理咨询和商业心理咨询服

务管理

(2)支持用户线上预约医生，支持音频、视频问诊咨询服

务；

心理咨询

功能板块(3)咨询过程管理：设置预约咨询前的协议内容，