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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
物品维修供货方案(通用五篇)
物品维修供货方案1
为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设,规范服务行为、转变服务理念、
加强服务意识、提升服务水平,按照《福建省运输管理局有关印发福建省20xx年
度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神,决定在全市范围内开展“3.15
汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机,以“诚信服务、
阳光维修”为主题,号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务,营造不错的消
费环境,树立不错的社会形象。具体活动方案如下:
一.指导思想与目标
贯彻落实科学发展观,服务人民群众安全便捷出行,积极广泛深入开展“3.15
汽车维修质量服务月”活动,进一步提升我市汽车维修质量和服务水平,加强广大
汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识,推动汽车维修行业质量诚信体系
建设,提升我市机动车维修行业的社会美誉。
二.活动时间
20xx年XX月1日至20xx年XX月31日。
三.活动参加对象
所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20xx年度企业质量信誉考核等级
AA级以上的机动车维修企业,以及本着自愿申请加入该活动的企业。
四.活动内容
(一)广泛发动,共同倡议(XX月1日-XX月13日)
各县(市)区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业
共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议(详见附件1)。倡议广大汽车维修
企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新;鼓励汽车维修企业结合本企业情
况,积极响应和参与此次服务月活动,报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部
门将通过媒体广泛宣传,营造“3.15汽车维修质量服务月”的不错氛围。
(二)深入社区,义务咨询(XX月14日-XX月15日)
组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县(市)区中心繁华地段或大型社
区设立服务咨询点,开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、
分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题,以及汽车用户在机动车维修经营许
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答;普及爱车维护修理常识;组织企
业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。
(三)免费洗车,免费诊断(XX月1XX月-XX月31日)
组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务,各县(市)区道路
运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业,为广大汽车用户提供各项免费车辆
故障诊断服务(车辆免费诊断项目详见附件2)。活动优惠期限由服务企业自行确
定。
五.活动要求
(一)领导重视,广泛动员
市处成立由邓达处长任组长,刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导
小组,下设办公室(在维修管理科)。各县(市)区道路运输管理机构也应成立相
应的活动领导小组,加强对此次活动的组织和领导,同时结合实际情况,制定具体
活动方案。做到深入宣传,层层动员,步步落实,力求活动内容丰富多彩,取得明
显效果。
(二)自愿选择,形式多样
此次活动以乘用车的维修服务为主,在广泛动员的基础上,可由企业自主报名,
自愿选择。根据企业的实际情况,引导
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