商场员工自我总结范文6篇.docx

商场员工自我总结范文6篇

篇1

作为商场的一名员工，我深感荣幸能够融入这个大家庭中，与大家共同成长。在过去的一年里，我严格遵守商场的规章制度，努力工作，不断学习，并取得了一定的成绩。以下是我对自己过去一年的工作总结。

一、工作态度方面

我始终坚持以积极、认真、负责的态度对待工作。在商场的每一天，我都准时上班，不迟到早退，确保每项工作都能按时完成。同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。

二、业务能力方面

在商场的工作中，我不断学习新知识，提高自己的业务能力。通过参加商场组织的培训和学习，我掌握了商场的各项业务流程，并能够熟练运用所学知识解决工作中的问题。此外，我还积极向同事请教，学习他们的宝贵经验，不断提升自己的业务水平。

三、工作成果方面

在过去的一年里，我取得了以下主要成果：

1.销售业绩方面：通过不断努力和同事的协助，我成功完成了商场下达的销售任务，并在季度和年度销售比赛中获得了优异成绩。

2.顾客服务方面：我始终以微笑服务为宗旨，用心倾听顾客的需求，尽力为顾客提供优质的服务。因此，我获得了顾客的高度评价，并多次收到顾客的表扬信。

3.团队协作方面：我积极与同事合作，共同完成商场的各项任务。在团队协作中，我充分发挥自己的优势，为团队的成功贡献了自己的力量。

四、存在问题及改进措施

虽然我在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进：

1.在工作中有时过于自信，导致一些细节问题被忽视。我将更加注重细节，确保每项工作都能精益求精。

2.在与同事沟通中有时表达不够清晰，导致沟通效率不高。我将加强与同事的沟通技巧学习，提高自己的表达能力。

3.在面对工作压力时有时过于紧张，导致工作效率下降。我将学会放松自己，调整心态，以更好的状态面对工作。

针对以上问题，我制定了以下改进措施：

1.加强学习，提高自己的专业知识和技能水平，以更好地完成工作任务。

2.注重细节，认真对待每项工作，确保工作质量得到有效保障。

3.加强与同事的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。

4.调整心态，保持积极乐观的工作态度，以更好地面对工作压力。

五、未来展望

在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质。同时，我也希望商场能够提供更多的学习机会和晋升空间，让自己在职业生涯中不断成长。我相信，在大家的共同努力下，商场的明天一定会更加美好！

篇2

作为一名商场员工，我在这里工作已经满一年了。在这一年里，我经历了许多事情，也学到了很多东西。现在，我想对自己这一年的工作进行一次总结，以便更好地反思和改进自己的工作表现。

一、工作态度方面

在这一年里，我始终保持积极的工作态度，认真完成每一项工作。我深知商场工作的重要性，因此时刻提醒自己要认真对待工作，不能有丝毫马虎。同时，我也积极与同事沟通，相互帮助，共同完成工作任务。

二、工作能力方面

通过这一年的工作实践，我不断提升自己的工作能力。从最初的懵懂无知，到现在能够独立处理一些问题，我经历了从学习到实践再到总结的过程。在遇到问题时，我能够冷静分析，找出问题的根源，并提出合理的解决方案。同时，我也注重学习新知识，不断拓展自己的知识面，以更好地适应工作需求。

三、工作成果方面

在这一年里，我取得了一些显著的工作成果。首先，我成功完成了商场的营销任务，通过策划和组织各种促销活动，吸引了大量顾客，提高了商场的销售额。其次，我也积极参与商场的管理工作，提出了一些有益的管理建议，得到了领导的认可和同事的赞誉。

四、存在不足方面

虽然取得了一些成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。首先，在处理问题时有时过于依赖经验，缺乏创新精神；其次，在与同事沟通时有时表达不够清晰明了；最后，在面对压力时有时过于紧张，需要进一步加强心理素质。

五、改进措施方面

针对以上不足之处，我提出了以下改进措施：首先，我要加强学习新知识，提高自己的创新能力；其次，我要加强与同事的沟通与协作，提高自己的表达能力和团队合作意识；最后，我要加强体育锻炼和心理素质培养，提高自己的抗压能力。

六、未来展望方面

对于未来的发展，我充满了信心和期待。我相信，在领导的带领下和同事们的帮助下我会不断进步和成长。同时我也希望能够在工作中发挥自己的优势为商场做出更大的贡献！

总之作为一名商场员工我要继续保持积极的工作态度不断提升自己的工作能力以更好地适应工作需求并希望能够在未来的工作中取得更加优异的成绩！

篇3

作为商场的一名员工，我深感荣幸能够加入这个大家庭。在过去的这段时间里，我通过学习和实践