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酒店餐饮礼仪培训.pptx

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    酒店餐饮礼仪培训;目录;01;;规范性;培训目标与期望成果;02;保持头发整齐，面部干净，无胡须和鼻毛外露。;主动向客人问好，使用“您好”、“谢谢”等礼貌用语，表达亲切和尊重。;;03;预订服务;熟悉菜单，为客人提供菜品介绍、推荐，根据客人需求和口味进行点菜。;结账与送客服务

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