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2024酒店员工的年度总结范文（34篇）

2024酒店员工的年度总结范文（精选34篇）

2024酒店员工的年度总结范文篇1

一、服从公司安排，按质按完成本职工作。

自月份徽商大酒店开业以来，我在商务中心对公司交付的一

切打字文稿，传真、复印等工作，均以高度的责任心任劳任怨地

对待，同时，发挥在景区工作的经验优势，认真做好顾客的旅游

接待，以专业型面貌展示给八方游客，赢得了顾客的一致好

评。开业以来，本人在工作中无一起责任事故发生，使接待的多

游客，和承办的多场大型会议均达到“高效、优质、安全、满

意”的效果，受到有关单位和领导的赞许。

二、树立酒店大局服务意识，发挥服务行业的团队合作精

神。

绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业，月日开业

前后，千头万绪的繁杂工作不是单每个部门各行其是能够解决

的，特别是在月日，又恰逢我县首届徽菜美食节，酒店承办个人

烹饪比赛，期间，人手少，事物杂，时间紧，为此，我不计个人

得失，坚决服从大局，长期义务加班加点，并与其他各个部门紧

密配合，哪里需要就到哪个岗位顶班，从无怨言。确保了商务中

心的团队合作作用。

三、认真学习，在岗位练兵中体现敬业奉献精神。

一年来，我在劳模实业有限公司不同服务岗位的实践中，不

断学习，在学中干，在干中学，不仅体会到成功的集体荣誉感，

也发挥了自己的潜能，特别是在酒店中心工作任务中，全面“岗

位练兵”让自己得到了锻炼，体现出服务行业的社会需要和尊

重，自己敬业奉献的动力也随之产生。

一年来，在公司领导下，我在务行业取得了一定的业绩，

但离公司的要求还有一定差距，在新的一在里，我将再接再厉，

为徽商大酒店的优质务添砖加瓦，贡献自己的一份力量。

2024酒店员工的年度总结范文篇2

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门

划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职

能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集

体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店

在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、

而且是重要安全保障部门，作为务行业质量检查更是重中之

重，尢论是客房的卫生情况，还是餐饮务员的仪表仪容无一不

影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞

察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。

板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我

的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙领导的信

任在经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的

语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线务是最有收获的地

方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如

何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的

喜好及时的将信息反馈，以更好的服务。

在评估工作即将结束的时候正巧见面会召开，这对于我们毕

业生来说是最重要不过了，好久之前做好了准备，但是楼层服

务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽

然我是学生但我也是酒店的员工，就这