2025年银行新员工培训方案.pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

培训资料

银行新员工培训方案

为了满足现在的发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高

执行力的团队，提升我团队在金融市场中的生命力、竞争力，现对

新入职员工进行培训，特制定本方案：

一、培训目的：

本方案在于帮助新入职员工了解我司相关规章制度，尽快融

入我们的文化理念，树立统一的价值观及行为模式，培养良好的工

作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。

1、减少新员工的压力及焦虑；

2、减少启动成本；

3、缩短员工达到熟练精通程度的时间；

4、协助适应工作群体与规范；

5、鼓励形成积极的态度。

二、：培训内容安排表

时间地点培训项目

ⅰ产品基础知识

会ⅱ业务流程

议ⅲ提成方案及奖励讲解

室

ⅳ意向客户的管理与维护

ⅴ常见异议处理、模拟演练、测试

1

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

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第一单元【产品基础知识】

一、金融术语

一）贷款

贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借

货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现、透支

等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资

金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经

济的发展；同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自

身的积累。

小额贷款（MicroCredit）是以个人或家庭为核心的经营类贷款，

其主要的服务对象为广大工商个体户、小作坊、小业主。贷款的金

额一般为1000元以上，1000万元以下。小额贷款是微小贷款在技

术和实际应用上的延伸。小额贷款在中国：主要是服务于三农、

中小企业。小额贷款公司的设立，合理的将一些民间资金集中了起

来，规范了民间借贷市场，同时也有效地解决了三农、中小企业融

资难的问题

二）基准利率

基准利率是金融市场上具有普遍参照作用的利率，其他利率水

平或金融资产价格均可根据这一基准利率水平来确定。基准利率是

利率市场化的重要前提之一，在利率市场化条件下，融资者衡量融

资成本，投资者计算投资收益，以及管理层对宏观经济的调控。客

观上都要求有一个普遍公认的基准利率水平作考。所以，从某种意