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管理波动同企业管理人员的行为不但是一种因果关系,且常表现为共生或并行发展。以企业内部的管理职能作为对象来构造内部管理预警系统。见图6-6。(注意:预警预控关键环节与关键活动)企业内部管理的预警企业外部环境的预警企业预警管理体系+企业逆境的外部成因分析外部环境的预警管理应由四部分构成。具体预警对象见图6-5。四、企业逆境的预警管理体系四、企业逆境的预警管理体系企业预警信息管理系统预警信息管理的内容:信息收集、处理、辨伪、存储、推断等。预警信息系统的建立:MIS及子系统的功能结构;MIS系统功能的实现;预警指标的确立;预警子系统的输出信号图;预警子系统中的专家系统预警信息管理的流程图预警信息管理工作的基础企业危机的预警脑系统(经营者、经营方针);神经系统(管理制度);心脏系统(资金);骨骼系统(业务结构);肠胃系统(收益机能);肝脏系统(收益分配和积累);肾脏系统(代谢机能);肺系统(业务推进)。经营体制自我诊断法成本;市场活力和销售;产品开发;海外网络;组织文化和人事制度。经营业绩自我诊断法五、企业经营状况的预警方法模型分析:坐标图中横坐标表示损益分歧点安全率,纵坐标表示资金安全率,可将安全状态划分为四种模型;在上述静态坐标图上,把几年来的坐标点用直线连接起来,可以反映企业安全状态的动态变化经营安全率分析法——损益分歧点安全率与资金安全率的结合01工值分析模型工值构成指标的应用分析工值分析效果验证安全力分析法02六、企业安全力的评价方法管理波动,是企业组织管理系统出现功能失常、秩序混乱的一种组织运行状态,它是企业的管理组织周期(管理周期)活动的一种不良或错误的运行状态。管理波动的产生,是企业内部的管理失误行为和组织结构内在缺陷两者相互作用的产物。管理波动的后果,是管理周期活动中某个阶段或所有街道偏离目标轨迹。1管理波动的客观规律性决定了它是可以纠正也必须纠正的不协调的组织运行状态。2第七章企业管理波动的预警第七章企业管理波动的预警一、管理波动的运动规律(一)功能性波动与失误性波动1、功能性波动,企业管理系统的组织结构及其功能体系存在功能交叉、职能冲突的现象。表现为两种形式:整体功能波动——整个管理系统的功能因设计上的缺陷而导致管理活动的低效和无序;局部功能波动——某个子系统功能不全或缺陷使该子系统所涉及的生产经营管理活动低效或无序。2、失误性波动,是管理行为导致的系统功能丧失与秩序混乱的波动,是企业管理系统的功能与结构相对合理条件下,因人为操作的失误而产生的人为性波动,并非企业组织所固有。因此,它可以被纠正和回避。表现为两种形式:政策失误波动——管理策略失误,整个组织技术失误波动——技巧或能力低下,局部性一、管理波动的运动规律(二)管理失常、管理混乱、管理危机1、管理失常——低效行为或行为不当,隐蔽于正常状态下2、管理混乱——错误行为或管理失常的积累,局部失控3、管理危机——管理混乱扩展或管理失误发生在重大问题上(三)管理波动的运动形式1、基本形式:图7-1良性趋势(向波峰方向)劣性趋势(向波谷方向)2、趋势分析:图7-2劣性趋势运动良性趋势运动二、管理波动的成因分析(一)“人——人”关系的失衡组织运行中的矛盾现象组织运行的失衡特征失序信息匮乏失控非理性非流动僵化(二)“人——机关系的失衡”管理行为的素质——现代化技术装备技术设备老化——管理技术进步生产现场管理——技术装备管理分工、协作——技术装备三、企业组织管理的预警系统建立企业组织预警管理的目的适应现代化企业制度的必然结果企业生命发展的必然要求1983管理学家圭因(RobectE.Quin)和卡梅隆(Kimcameron)图7-3企业实现预警职能的保证实现企业全员预警活动的保证建立企业组织预警管理的目的三、企业组织管理的预警系统(二)建立企业组织预警管理的原则适度变革权变系统价值快速行动评价指标化(三)企业组织预警管理系统的原理(图7-4活动模式)组织管理的预警预控功能工作内容:预警分析:监测识别诊断预控对策:组织准备日常监控危机管理三、企业组织管理的预警系统(四)企业组织预警管理系统的运作关键:对企业组织状况的监测与识别评价指标体系包括四部分:环境:外部、战略、规模、成长和生命周期、技术结构:管理结构、功能分配、规范体系管理:功能状况、组织运作秩序、信息沟通状况激励具体指标:图7-5(五)企业组织预警管
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