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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
快递服务业务协议样本一
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同当事人
1.2快递服务
1.3货物
1.4包裹
1.5收件人
1.6发件人
1.7快递费用
1.8延误
1.9损坏
1.10丢失
2.服务内容与范围
2.1快递服务内容
2.2不予邮寄的物品
2.3快递服务范围
3.快递费用与支付
3.1费用计算
3.2费用支付方式
3.3额外费用的承担
4.快递过程与时间
4.1快递过程
4.2预计送达时间
4.3特殊情况的处理
5.货物延误与损坏处理
5.1延误的处理
5.2损坏的处理
5.3索赔的限制
6.货物丢失处理
6.1丢失的处理
6.2索赔的限制
7.保险服务
7.1保险的购买
7.2保险理赔
7.3保险费用的支付
8.退货政策
8.1退货的条件
8.2退货流程
8.3退货运费的承担
9.客户信息保护
9.1客户信息的使用
9.2客户信息的必威体育官网网址
10.服务条款的变更
10.1变更的条件
10.2变更的程序
11.争议解决
11.1协商解决
11.2调解解决
11.3法律途径
12.法律适用与管辖
12.1法律适用
12.2管辖法院
13.合同的生效、终止与解除
13.1合同的生效
13.2合同的终止
13.3合同的解除
14.其他条款
14.1通知与送达
14.2合同的附件
14.3合同的修订历史
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同当事人
（1）发件人：指与快递公司签订合同，并委托快递公司运输货物的个人或单位。
（2）收件人：指接受发件人委托，由快递公司运输货物并送达的个人或单位。
（3）快递公司：指提供快递服务，根据发件人的要求，将货物运输并送达收件人的个人或单位。
1.2快递服务
指快递公司按照发件人的要求，将货物从起始地运输到目的地，并按照约定时间送达的服务。
1.3货物
指发件人委托快递公司运输的物品，包括文件、包裹等。
1.4包裹
指由发件人封装的，通过快递公司运输的货物。
1.5收件人
指接受发件人委托，由快递公司运输货物并送达的个人或单位。
1.6发件人
指与快递公司签订合同，并委托快递公司运输货物的个人或单位。
1.7快递费用
指快递公司为提供快递服务，向发件人收取的费用。
1.8延误
指快递公司未按照约定的时间将货物送达收件人的情况。
1.9损坏
指货物在运输过程中，因快递公司的原因导致货物外观、数量、质量等方面的损失。
1.10丢失
指货物在运输过程中，因快递公司的原因导致货物遗失的情况。
第二条服务内容与范围
2.1快递服务内容
快递公司应按照发件人的要求，提供包括运输、配送、信息跟踪等在内的全方位快递服务。
2.2不予邮寄的物品
快递公司有权拒绝运输国家法律法规禁止邮寄的物品，以及危险品、易燃易爆品、液体、粉末、等。
2.3快递服务范围
快递公司的服务范围覆盖全国，包括但不限于城市、乡村、偏远地区。
第三条快递费用与支付
3.1费用计算
快递费用根据货物的重量、体积、距离等因素计算。具体收费标准见附件。
3.2费用支付方式
（1）预付：发件人应在快递公司将货物发出前，支付快递费用。
（2）到付：发件人可在货物送达后，支付快递费用。
3.3额外费用的承担
因发件人原因导致的额外费用，如退回、补件等，由发件人承担。
第四条快递过程与时间
4.1快递过程
快递公司应按照约定时间，将货物安全、准确地送达收件人。
4.2预计送达时间
快递公司应在约定的时间内，向收件人送达货物。具体时间见快递单。
4.3特殊情况的处理
如遇不可抗力等因素导致无法按时送达，快递公司应及时通知发件人和收件人，并采取相应措施。
第五条货物延误与损坏处理
5.1延误的处理
如快递公司未按约定时间送达货物，应按快递费用的倍数向发件人支付违约金。
5.2损坏的处理
如货物在运输过程中出现损坏，快递公司应按照货物实际价值向发件人赔偿。
5.3索赔的限制
发件人对货物的索赔，应在收到货物之日起7日内提出。
第六条货物丢失处理
6.1丢失的处理
如货物在运输过程中丢失，快递公司应按照货物实际价值向发件人赔偿。
6.2索赔的限制
发件人对货物的索赔，应在收到货物之日起7日内提出。
第八条保险服务
8.1保险的购买
发件人可以选择购买保险，以保障货物在运输过程中的安全。保险费用的计算及赔偿标准，按照保险公司的规定执行。
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