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《“宰客事件”后“雪乡”旅游品牌形象传播改善研究》
宰客事件后“雪乡”旅游品牌形象传播改善研究
一、引言
近年来，中国旅游业的迅猛发展有目共睹。其中，以“雪乡”为代表的冰雪旅游逐渐成为热潮。然而，在过去的一段时间里，雪乡由于出现的“宰客事件”等负面新闻，其旅游品牌形象遭受了严重损害。面对这一挑战，如何有效改善雪乡的旅游品牌形象传播，恢复游客的信心，成为亟待解决的问题。
二、宰客事件回顾及其对雪乡旅游品牌的影响
雪乡因其独特的冰雪景观吸引了大量游客，然而在发展过程中，部分商家和从业人员的短视行为导致了宰客现象频发。这些事件被媒体曝光后，引起了广泛的社会关注和舆论谴责。这不仅损害了雪乡的旅游品牌形
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