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电子商务师技师习题库+参考答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.企业网站适用的营销功能不正确的是()。

A、信息发布、顾客服务

B、网上调查、资源共享

C、顾客关系、网上销售

D、品牌形象、产品服务展示

正确答案：B

2.()是指对已获得的信息用科学的方法保存起来,以便于进一步的加工、处理和使用。

A、信息的保护

B、信息的提取

C、信息的拷贝

D、信息的储存

正确答案：D

3.促销活动的目的:处理库存、提升销量、打击竞争对手、()、新品上市等。

A、打折销售

B、提升品牌认知度

C、增加库存

D、降低销量

正确答案：B

4.以下哪项不属于商务网站服务质量评估的评价指标的原则()。

A、科学性、系统性

B、定性与定量相结合

C、实用性、可操作性

D、需要网民打分决定

正确答案：D

5.商品分类注意哪些()。

A、发布新商品时,须正确选择商品分类和产品对应的属性

B、填写完商品基本属性后,请认真阅读秀给网平台规则

C、填写完商品基本属性后确认所添加的商品符合相关规定

D、以上都是

正确答案：D

6.网络市场调研的特点不包括()。

A、及时性和共享性

B、特定性和单向性

C、便捷性和低费用

D、交互性和充分性

正确答案：B

7.()电子商务的模式是拍卖平台运作模式、网上商城模式。

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、O2O

正确答案：A

8.收集统计数据,首选的网站是政府网站。例如,需要了解美国电子商务发展的统计数据,则需要登录()。该网站有专门的“E-Stats”栏目公布有关电子商务的统计资料

A、iresearch

B、census.gov

C、scottish-enterprise

D、chinairn

正确答案：B

9.因特网上已成为困扰全球网络用户的最主要的问题是()。

A、如何快速、准确地从浩如烟海的信息资源中找到自己最需要的信息

B、信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢

C、因特网信息多而分散

D、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训

正确答案：A

10.电子商务安全运作基本原则包括:()、任期有限原则以及最小权限原则。

A、多人负责原则

B、双人负责原则

C、任期无限原则

D、最大权限原则

正确答案：B

11.订单处理过程中,主要有以下几种状态:()、货在途中、处理完毕、缺货。

A、等待处理

B、不需处理

C、已经处理

D、正在处理

正确答案：D

12.无线射频是20世纪90年代兴起的一种非接触式的自动识别技术。射频技术相对于传统的磁卡及IC卡技术具有非接触、()、无磨损等特点。

A、处理速度快

B、数据传输快

C、信息收集快

D、阅读速度快

正确答案：D

13.以下哪项操作是不安全的()。

A、认真执行病毒定期清理制度

B、不打开陌生电子邮件

C、给电脑安装防病毒软件

D、点击不明链接

正确答案：D

14.以下属于计算机的输入设备的是()。

A、音响

B、屏幕

C、键盘

D、打印机

正确答案：C

15.电子钱包为()中之一环,为一计算机软件,用以让消费者进行电子交易与储存交易记录。消费者要在网络上进行安全电子交易前,必需先安装符合安全标准之电子钱包。

A、网络电子支付

B、安全电子交易

C、快速网上支付

D、电子信息传输

正确答案：B

16.关于动态网页,以下说法正确的是()。

A、只要是利用了HTML进行编程的网页都是动态网页

B、动态网页是指具有动画效果的网页

C、动态网页内不能有静态页面的东西

D、动态网页比静态网页易维护

正确答案：D

17.对于卖方延迟或不履行合同,买方可以()。

A、解除合同

B、要求卖方双倍赔偿

C、要求卖方损失赔偿

D、交付替代物进行补救

正确答案：C

18.数据包过滤技术中,数据包过滤的依据有()种。

A、8

B、9

C、7

D、6

正确答案：D

19.SSL(SecureSocketsLayer安全套接字协议),及其继任者传输层安全(TransportLayerSecurity,TLS)是为网络通信提供安全及()的一种安全协议。

A、数据存储

B、数据完整性

C、数据可靠性

D、数据真实性

正确答案：B

20.客户分析就是根据各种关于客户的()来了解客户需要,分析客户特征,评估客户价值,从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。

A、方法和措施

B、环境和政策

C、信息和数据

D、行为和结果

正确答案：C

21.信息加工的主要方式主要有()。

A、信息处理

B、输送人工处理和机器人处理

C、电子处理和信息处理

D、人工处理

正确答案：B

22.电子商务的框架结构包含()大层次和()大支柱。

A、四、两

B、三、两

C、四、三

D、三、三

正确答案：A

23.系统运行