2025年高效沟通技巧大全_谈判技巧_.pdfVIP

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

高效沟通技巧大全

本站已经为您介绍了许多沟通的技巧，高效沟通技巧也是属于沟

通技巧的一种，下面是小编为大家收集关于高效沟通技巧大全，欢迎

借鉴参考。

拥有过硬的社交状况，和很多人的关系处的有特点，很不错，是

现代社会成功人士必备的素质之一，很多人因为对人际方面的事情不

是很重视，导致很多事都不是很顺利，关系的分量已经越来越明显了，

而沟通的作用无疑是最明显的，那么如何做才能掌握真正的沟通技巧

从而让自己的人际网络更全面，很多人认为会说很关键，其实专家更

强调的一点是要认清关于“听”的作用，只有会听才会沟通的说法你

赞成么。

在不少人的意识里总是把会“说”当成沟通过程中的核心环节。

在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理

解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，

我们把自己的心意说给父母听。更多的人在平常愿意用“说”作为唯

一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的

人才会说”这句老话。

而实际上如果能真正理解到“听”的作用会更有出乎意料的效果，

但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更

圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打

开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算

是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法

和观点，才能更有效地沟通。

多向“听”靠拢很多时候也是沟通的积累展示。，听别人随意的

去谈成功，说着一些失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是

不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能

成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，

就要看我们拥有怎样的态度。做一个先听后说的人，会让沟通更顺利

由此可以看出，人际方面的交流是离不开专业的沟通技巧的，而

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

在沟通中什么因素最重要一直破受大家的关注，会说固然重要，通过

以上的介绍我们看出会听也是相当有意义的，只有会听会说，将两者

有机的结合起来才能完美的将沟通的作用发挥的淋漓尽致。

一、沟通的重要作用

沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有重要的意义，

现在管理学上有一种说法，管理就是沟通，任何问题都可以通过沟通

解决或改善。作为管理者来说，什么能力是最重要的呢?很多管理学家

和大公司的负责人不约而同的给出了一个相同的答案：沟通能力。作

为一个合格的主管，沟通能力应占到80%，而其他能力只占20%，而

没有经过有关培训和训练的主管，普遍的缺乏沟通的意识和能力。因

此各级主管需发现并重视沟通的重要作用，将培养自己的沟通意识和

提高沟通技能上升到战略高度来加强，我们才能够进步得更快，企业

才能够发展的更顺畅更高效。

对公司来说，有效沟通至少可以获得以下三种显著效果：

1、收集到有益的建议和智慧。通过沟通，可以从其他人那里得到

更多的信息，可以了解不同角度、不同层次的想法和建议，为自己思

考问题和做出决策提供更多的参考和依据，为各级主管制订制度、措

施、方法的正确性提供保证。可能职工的一个小小的建议，就能带来

成本的大幅度降低或效益的提高。

2、发现和解决公司内部问题，改进和提升企业绩效。通过沟通可

以更充分的发现公司内部存在的问题和解决问题的方案，只有不断的