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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
文山出租巡游车模拟考试题
1、继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。
A、取得从业资格证件之日
B、从业资格注册之日
C、从业资格考试合格之日
D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之
日
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,继续教育周期为3年。自出租汽车驾
驶员从业资格注册之日起计算。
2、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲
娱乐等项目。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程
可知,不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
3、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
A、3日
第1页共23页
好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
B、5日
C、24小时
D、48小时
正确答案:C
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:接到乘客投诉后,
经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘
客。
4、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率
正确答案:B
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》:巡游车服务
评价指标中要求达到100%的是驾驶员从业资格证件拥有率。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少
道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。
A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
第2页共23页
英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
正确答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营
心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持
心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、
反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。
6、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”
不包括________。
A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车
驾驶员职业道德可知,在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争
不抢,坚持做到“礼让三先”(“先让”、“先慢”、“先停”)。
7、涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
A、一般程序
B、简易程序
C、调查程序
D、损害赔偿调解程序
正确答案:B
第3页共23页
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
分析:对仅造成人员轻微伤或者具有本规定第八条第一款第二项
至第八项规定情形之一的财产损失事故,公安机关交通管理部门
可以适用简易程序处理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。适用
简易程序的,可以由一名交通警察处理。
8、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营
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