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求职基本礼仪2018主讲人：讲师大学COMPANYLOGOCEREMONY20XX-XX-XX

职场礼仪WORKPLACEETIQUETTE职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。CONTENTS目录了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重。才能在职场中获胜。礼仪和求职礼仪求职服饰礼仪求职仪态礼仪求职沟通礼仪

职场礼仪CEREMONY礼仪和求职礼仪职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。COMPANYLOGO何为礼仪PARTONE礼仪的重要性礼仪的主要内容求职礼仪第一印象礼仪的基本理念

何为礼仪01礼：一种道德规范，即尊重。（孔子：“礼者，敬人也。”)仪：恰到好处的向别人表示尊重的具体形式。礼仪A礼仪是人际交往的艺术；B礼仪是有效的沟通技巧；C礼仪是约定俗成的行为规范。

礼仪的重要性01内强素质外塑形象增进交往0102030405礼仪是人际关系的润滑剂、金钥匙。夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼者，养也。——荀子不学礼，无以立！——孔子

礼仪的主要内容010102形象设计沟通技巧职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

礼仪的基本理念01礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼节和仪式。这是传统的解释，“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式，“礼”，多指个人性的；“仪”，则多指集体性的，像开幕式，阅兵式等，就是仪式。人们约定俗成，表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释，这里的方式分行动型和非行动性，像给老人让座等，就是行动型的，也就是尊重的形式，最简单的说，礼仪就是人类（大部分是中华民族）在日常交际中总结出来最不会伤人的话，虽说是不伤人，但是在网络上，有一些人不太喜欢这些客套话。010203尊重为本善于表达形式规范

求职礼仪0101礼仪的一种，它是在求职过程中，所表现出来的礼节和仪式。02求职面试是一个人与人沟通和交流的过程。03心理学家欧里.欧文斯：“大多数人录用的都是用人单位喜欢的，是最适合的人，而不是最优秀的人。”

第一印象01“首因效应”“好的开始是成功的一半”思考：如何塑造完美的第一印象

影响第一印象形成的因素0110%言谈与举止（占10%）言谈举止是一个人精神面貌的体现。40%50%语气与声音（占40%）音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。外貌与着装（占50%）虽然美丽和魅力都很吸引人，但二者的内涵差异很大。LEVEL01LEVEL02LEVEL03言谈举止语气与声音外貌与着装

职场礼仪CEREMONY求职服饰礼仪职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。COMPANYLOGO服饰礼仪重要性PARTTWO服饰礼仪的原则服的礼仪饰的礼仪

服饰礼仪重要性0297%的人认为懂得并能展示外表魅力的人有更多升迁机会；93%的人相信在首次面试中，会由于不合适穿着而被拒绝；92%的人认为不会选用不懂穿着的人做自己的助手。96%的人认为形象在公司雇人方面极其重要，尤其是你对那些要求可性度高的工作和与人打交道的工作，如市场、销售、金融等。形象影响个人收入，外表形象有魅力的律师收入高于其他同事的14%。品位修养96%的人认为形象在公司雇人方面极其重要，尤其是你对那些要求可性度高的工