2025年销售部门管理制度.pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

销售部门管理制度

销售部门管理制度

在现实社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家机

关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生

活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依

照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。

什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的销售部门管理

制度，希望能够帮助到大家。

销售部门管理制度1

一、制定目的：

为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部

员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助

员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二、适用范围：

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

三、制度总述：

本营销制度具体分为

1、管理制度细则；2、营销人员岗位责任；3、营销人员绩效考核

制度；三个部分。

四、制度细则

1、管理制度细则：

1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销

人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，

并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其

责任，重责开除。

1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、

尽力。

1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，

实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，

出现问题，后果自行承担，与公司无关。

1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开

展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开

除。

1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业

绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售

工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无

决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知

区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公

司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处

理完毕后第一时间向区域经理说明。

1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经

销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域

经理工资中扣除。

1.14每周五下午14：00—16：00之间一个电话，汇报这周来的

工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况