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旅游行程预订服务合同

合同编号：__________

甲方（旅游服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（旅游者）：

全名：____________________

地址：_____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中的“旅游行程预订服务”是指甲方为乙方提供旅游行程的预订、安排、咨询及相关服务。

1.1.2“旅游费用”是指乙方为获取旅游行程预订服务所需支付的费用，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等。

1.1.3“旅游行程”是指乙方在旅游期间所安排的具体行程。

1.2合同主体

1.2.1甲方为合法注册的旅游服务提供商，具备提供旅游行程预订服务的资格。

1.2.2乙方为具有完全民事行为能力的自然人。

1.3合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在旅游行程预订服务过程中的权利、义务和责任。

第二章旅游行程预订

2.1预订流程

2.1.1乙方应向甲方提供以下信息：旅游目的地、出行日期、人数、住宿要求等。

2.1.2甲方根据乙方提供的信息，为乙方制定旅游行程方案，并告知乙方相关费用。

2.1.3乙方在确认旅游行程方案和费用后，与甲方签订本合同，并支付旅游费用。

2.2预订变更

2.2.1在旅游行程开始前，乙方如需变更预订内容，应提前通知甲方。

2.2.2甲方应根据乙方的变更要求，及时调整旅游行程方案，并告知乙方相关费用的变更。

2.3预订取消

2.3.1在旅游行程开始前，乙方如需取消预订，应提前通知甲方。

2.3.2甲方在接到乙方取消预订的通知后，应及时退还乙方已支付的部分旅游费用，具体退还金额按照本合同第十章的规定执行。

第三章旅游行程安排

3.1行程安排

3.1.1甲方应根据乙方的需求，合理安排旅游行程，保证行程的科学性、合理性和舒适性。

3.1.2甲方应保证旅游行程中的各项服务达到合同约定的标准。

3.2行程调整

3.2.1在旅游行程进行中，如遇不可抗力因素导致行程无法按计划进行，甲方有权对行程进行调整。

3.2.2乙方应配合甲方的行程调整，并承担由此产生的额外费用。

第四章甲方责任

4.1服务保障

4.1.1甲方应保证乙方在旅游行程中的人身安全和财产安全。

4.1.2甲方应提供优质的旅游服务，保证乙方的旅游体验。

4.2信息披露

4.2.1甲方应向乙方如实披露旅游行程的相关信息，包括景点介绍、交通安排、住宿条件等。

4.2.2甲方应保证乙方了解旅游行程中的风险，并采取合理措施降低风险。

第五章乙方责任

5.1遵守规定

5.1.1乙方应遵守我国旅游法律法规，不得从事违法活动。

5.1.2乙方应遵守旅游行程中的各项规定，服从甲方管理。

5.2费用支付

5.2.1乙方应按照本合同约定，向甲方支付旅游费用。

5.2.2乙方在旅游行程中产生的额外费用，应按照甲方的要求支付。

5.3配合服务

5.3.1乙方应配合甲方提供的服务，积极参与旅游行程。

5.3.2乙方在旅游行程中，应尊重旅游目的地的风俗习惯，不得损害当地居民的利益。

第六章甲方义务

6.1旅游服务标准

6.1.1甲方提供的旅游服务应达到国家及行业规定的服务质量标准。

6.1.2甲方应保证乙方在旅游过程中享受到的服务与合同约定相符。

6.2安全保障

6.2.1甲方应采取必要措施，保障乙方的人身安全，包括但不限于提供安全合格的交通工具、安排安全的住宿环境等。

6.2.2甲方应提供紧急联系方式，保证乙方在遇到紧急情况时能够及时得到帮助。

6.3咨询与建议

6.3.1甲方应根据乙方的需求提供专业的旅游咨询和建议。

6.3.2甲方应提供旅游行程相关的详细资料，包括景点介绍、当地风俗、注意事项等。

第七章乙方权利

7.1获取服务

7.1.1乙方有权按照本合同的约定获取甲方提供的旅游服务。

7.1.2乙方有权要求甲方按照合同约定履行义务。

7.2知情权

7.2.1乙方有权了解旅游行程的详细情况，包括服务内容、费用构成等。

7.2.2乙方有权要求甲方对旅游行程中可能出现的风险进行告知。

7.3个性化服务

7.3.1乙方有权根据自身需求提出个性化的旅游服务要求。

7.3.2甲方应在合理范围内尽量满足乙方的个性化需求。

第八章价格与支付

8.1价格确定

8.1.1旅游费用应根据甲乙双方确认的行程方案和费用明细确定。

8.1.2甲方应向乙方提供详细的费