品质决定未来(保费部).ppt

不享受各项激励及活动关闭立保通权限新契约100%契约访谈多项保全项目必须客户柜面亲办参加继续率指标改善谈话12低继续率代理人影响指客户（同一被保险人）保单发生退保、失效、永久失效、协议退保、个单减少保额、协议减少保额、自动保费垫缴、减额缴清的情况下，前后六个月内又重新购买新契约产品的行为。二、契约替换新单佣金扣除后多出部分计入个人、营业组、营业部的考核业绩，但不计件数。计算代理人佣金时，扣除经确认为契约替换行为的替换保单的佣金，扣完为止；契约替换规定0102投保人、被保险人或受益人为公司正式员工、代理人或其直系亲属的保单（一年期短险、长期意外险、投连及万能险除外），包括互保件。三、自保件管理自保件利益从第三件开始则不再享受代理人自保件不参加总公司、分公司及中心支公司的个人、营业组、营业部的相关激励方案训练津贴财务支援转正考核首期投保时提交《自保件投保申请》，否则扣20元/单，且在五个工作日内补齐。每月关帐期间(20-25日)，公司不受理自保件的投保（包括柜面和立保通），新人上岗及转正除外，否则：1）半年内不受理自保件投保申请；扣除50元/单（立保通投保）0102自保件管理规定自保件须当月缴费保单发生失效、减额、自动垫缴或者退保，扣回所有利益（包括首佣），当年度不再受理其新自保件的投保。010302对于继续率不符合个险《基本法》要求的代理人不予晋升维持！对于个人13个月继续率低于87%、团队13个月继续率低于85%的代理人，将考核该代理人其他品质指标，如出现以下违规品质行为任何一项，不予晋升及维持四、晋升考核品质指标管理飞龙A衔接训练飞龙A衔接训练每月孝敬老人一千多元，你是一个孝顺的孩子每月给子女一千多元的投入，你是一个合格的父母亲。。。。。。“到期缴费”的好处维护客户的利益1/大部分客户都有强烈的契约意识2/更合理的财务安排3/避免宽限期内发生意外变故造成交费困难（一个宽限期的概念）更能维护自己的利益1/优质服务的体现，增加信任（及时，周到，准确，尊重）2/提高继续率，让最大化的利益更早落袋3/避免被时间拖着跑（有节奏有计划）4/能及时发现问题，解决问题，避免不必要的损失5/避免同业不正当竞争6/销售品质与销售技能的考验*品质决定未来保费部*目录一、品质—成功的起点二、量化的品质标准三、高品质三个关键要素*保险公司如何永续经营立足品质，持续发展*对公司对个人对客户立足品质树立公司形象增强品牌价值促进业务持续发展保证客户利益提高客户满意度加保，培养忠诚客户转介绍，扩大客户群增员，实现组织发展品质是一切成功的起点目录*一、品质—成功的起点二、量化的品质标准三、高品质三个关键要素量化的品质标准*基本标准及要求品质指标入司及保单填写等的基本要求*求职表入司信息的完整填写：如实提供家庭信息投保单填写的基本要求：1、客户基本资料要求准确无误填写2、家庭地址（具体到街道门牌号、楼号、单元号、室号）及邮政编码(不允许出现尾号“00000”)3、期缴保单须填写续期缴费账号4、账号持有人为投保人本人按照有关监管的规定，向投保人进行基本风险的提示包括：责任免除、犹豫期、保险费、缴费期继续率对代理人的影响*312荣誉发展收入*续期佣金继续率奖金年终奖长期服务津贴代理人可以获得的续期利益*个人第13个月保单年度继续率个人继续率奖金比率95%~130%92%~95%120%89%~92%110%86%~89%100%83%~86%90%80%~83%80%75%~80%50%~75%0个人继续率奖金=当月第二年度续拥（长期险）×个人继续率奖金比率行业内最高的奖金比率举例分析*例：假设A代理人全年首期保费为100000元，保单第二年续佣为11%，对比不同的续期利益：如果继续率=95%：第二年度服务津贴：100000×95%×11%=10450元继续率奖金：10450×130%=13585元第二年续期总收入=10450+13585=24035元如果继续率=74%：第二年度服务津贴：100000×7