员工流失率控制.pptVIP

**主讲：黄耀时间：2012年3月14日***员工流失率控制培训对象添加标题生产车间的班组长；01添加标题生产辅助部门的基层管理人员；02添加标题对基层管理有兴趣的人员。031目的：为什么要学习这堂课？深刻认识到留人的目的：留住熟练工人有利于提高生产效率，有利于品质保证；留住核心员工，带出先进团队，成就自己的事业。怎样留人：留住那些核心人员？然后如何留住这些人？事业吸引人薪酬福利吸引人、把员工当兄弟看什么叫员工流失率？员工流失率就是辞职员工占单位时间内员工总数平均值的比例。月员工流失率=员工流失人数/总员工数*100%。年度员工流失率=年度各月员工流失率之和。年度员工平均流失率=年度各月员工流失率之和/12个月。马斯洛的五个层次需求马斯洛理论：把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次（如图所示）。温饱阶段：生理需求、安全需求；小康阶段：社会需求、尊重需求；富裕阶段：自我实现需求。基本需求层次理论沙僧猪八戒白龙马唐僧孙悟空用薪留人留人才是王道，留人就是留未来激励的关键是有钱景和有前途（愿景）提供具备竞争力薪酬、福利待遇留人。八分人才，九分使用，十分待遇基层不安心

中高层不操心实例：胖东来从93年开始，于东来从别人手里接下一个40平米的烟酒店，到今天，年销售额50亿以上。胖东来的薪酬你知道胖东来打扫卫生的女工一个月工资多少钱吗？2200元，三险一金。河南打扫卫生女工工资普遍在600～800元，一个女工两年前拿到2000块钱，她心里会怎么想，她一定想，我要好好干，千万别把工作丢了。员工什么时候不走？他在这里干的时候，多少人排着队要进公司的时候。胖东来招50个女工，报名5000个，人家怎么就没有用工荒。胖东来中高层干部会想什么，他们会跟其他人一样也去创业吗？胖东来待遇是一人一辆车，一人一栋别墅。你说他还想什么，大树底下好乘凉，跟着于东来走吧。底下处长、课长，两年三年就是百万富翁，处长助理以上全部配有汽车。满足基层员工的基本物质需求，免去他们的后顾之忧，让他们能够体面生活，他们就不再把心思放在找工作上了，就会安心，这就是安心机制分先富起来，把核心层变成小老板，其他人舍不得走，他们就不再把心思放在找工作上了，放在创业上了，就会安心，操心，这就是操心机制海底捞的员工福利：给父母发工资,父母免费探亲免费员工宿舍子女教育假期把员工当成家里人员工把公司当成家用心服务客户满意用心留人关怀、爱心、感动员工，员工满意度，提供使人心情舒畅健康的环境和条件，给荣誉，给奖励（金钱，旅游，聚餐，礼物等），关心员工生活，员工有“家”的归属感。南充涂向前：特产礼品，得到尊重，温暖企业员工离职79.52%的原因来自于直接主管，第二是没有归属感！员工离职的232原则。海底捞张勇事业和愿景留人公司的愿景：您身边值得信任的直饮水专家使命：改善水质，服务社会长期赚钱的事业自豪感和尊严黄庆明服务两万户客户，信任的直饮水专家**主讲：黄耀时间：2012年3月14日***