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售前流程类测试(含售中).doc

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售前流程类测试(含售中)

一、单选题(共计10题,每题5分)共计50分

1、红包半价订单在多少秒内的先不补发赠品,先提示客户等名单公布后()[单选题]*

A、半价、20秒内;红包、2分钟内

B、半价、30秒内;红包、2分钟内(正确答案)

C、半价、30秒内;红包、3分钟内

2、补发赠品,旺店通没有赠品订单如何处理()[单选题]*

A、登记在线补发表格;

B、登记班牛—内部仓储物流—补发赠品;(正确答案)

C、登记班牛—退换补件单——赠品补发;

答案解析:

售前是通过:内部仓储物流补发赠品;售后是通过:退换补件单补发赠品

3、艺术家赠品守护家提篮需要跟主产品同步发出,怎么备注()

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