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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

品质点滴教育opl案例

1.什么是OPL训练

OPL(OnePointLesson)，译为：“单点课程”、“一点课”

OPL(OnePointLesson)一般被称为单点课程，又称一点课，

是一种在现场进行培训的教育方式。

进行OPL训练时，员工集中在现场不脱产进行训练。单

点课程OPL的培训时间一般为10分钟左右的规定。

所以，它还有一个名称，那就是叫10分钟教育。OPL鼓励

员工编写教材并作为辅导员进行培训，所以有一些企业把

全员参与OPL活动称为“我来讲一课”。

2.如何推行OPL

如何推行OPL—onepointlesson(单点课程)

1:OPL的定义。OPL—onepointlesson(单点课程)，是一种

在工作过程中进行培训的教育方式，是一种集中式而非脱产

的教育教材。因其培训地点一般是选在班前会，时间也以不

超过10分钟左右的规定。所以，它还有一个名称，那就是

叫10分钟教育。

2:OPL的作用。其作用是能够令新员工尽快掌握规范操作流

程，老员工能够更好的提高工作效益，调动的员工能够尽快

适应新环境和熟悉操作流程。还可以培养出多技能的人才，

推动技能四星活动。

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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

3:OPL的特点。其制作方法是经过具有权威性的专家们总结

经验，并经过实施实践出来的标准格式。按照其制作方法要

求编辑，不能多也不能少。OPL应该体现5W2H，即讲的什么

(What)——内容;谁来讲、谁来学(Who)——讲师与受训对象;

应用在何处(Where)——应用的场合、设备;何时应用，何时

进行培训(When)——应用时机以及培训时间记录;为什么

这样(Why)——原理，理论根据;如何做(How)——方法、手

段、工具的应用;做多少，做到什么程度(Howmuch,How

many)——作业标准，作业规范，评价标准。如果用最简练

的语言包含了上述7个方面的内容，就是最优秀的OPL。其

编辑过程分为八点：(1)：先选定题目。(2)：在10-20分

钟能下完。(3)：用大且读起来容易的字体。(4)：尽量使

用图表、漫画、照片(3分钟内完成教育)。(5)：务必使被

教育者记住。如果急，组长多援助。(6)：最佳目标是每天

一页。(7)：编上号码，进行帐本管理。(8)：按照号码顺

序，保管大家都能看到的地方。

4：编辑OPL的要点。因其是利用班前会较短的时间来完成

培训过程的，所以编辑者编辑教材时，必须简单明确、条理

清楚、字体整齐、能够让人一看就清楚的内容去编辑。如果

能够加上图片那就更使人容易接受和了解。

3.精益管理点滴教育的含义

实施精益化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平

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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

提升的必然选择。下面华“致赢企管”对精益化管理提出以

下几点认识。

精益生产不仅仅是很多的手法和工具，更重要的是一种思想

传承，建立精益生产的DNA。

2.“冰冻三尺非一