培训师培训材料.pptVIP

第四单元课堂组织技巧本单元结束后，学员能够：运用有效问题有效管理成年学习者机智灵活地应答课堂上较难对付的人有条不紊地组织和安排各种课堂活动，如分组讨论、游戏等等通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈第四单元课程目标四种有效的提问方式间接开放式问题间接封闭式问题直接开方式问题直接封闭式问题引起注意召集大家发起和刺激大家进行讨论提高大家的责任感让沉默或不参与的人加入到讨论中来让讨论向前进行重新引起大家关注制止无关的谈话允许有一种以上答案,以便可以表达多种观点为班组管理而提问的几种原因反射型问题也叫反转型问题，它通过把问题踢回给提问者从而令他们更多地想想自己折射型问题就是将学员提的问题转给其它学员，这样做一方面借此机会赢得他们的参与和支持，另一方面还可以防止某人独占课堂。两个有用的杀手锏四种有问题的学员安静型消极被动型自视甚高型干扰型（一）安静型昏睡者漫不经心乱涂乱画者含羞草犯迷糊者（二）消极被动型恐龙牢骚蛋旁观者（三）自视甚高型逗乐者专家”“裁判”（四）干扰型窃窃私语者游客”“大哥大”向班组集体提出问题,求印证并听取建议根据大家的意见作出决定与班组集体交流自己观察的结果观察潜在问题的征兆让集体分担班组管理的责任复杂的活动需要预演事先解释活动的性质和目的，尤其是能对大家有什么启示/帮助交待活动的过程及参加者的任务，当这一步完成后，参加者应当明确：何时/何地/何人/如何与何物这几要素确认全体参加者是否真正明白了要做什么课堂活动的组织步骤完满总结(Debriefing)的步骤带领大家作回顾，或请学员回顾从回顾中归纳学习成果，如有必要，应予以记录向全体学员寻求感受、意见和反馈带领大家讨论如何把所学应用到工作中当全体一致通过后就可以把总结挂到墙上以便于今后参考01安全第一，尤其在室外时02气氛第二，允许学员在不违反安全条例和活动规则的前提下自由发挥03分组活动时教师不要从旁监视04如果需要观察活动的过程，应由大家推选的观察员来负责05用奖品来鼓励参加，而不是命令、纪律和喝斥06活动完成后导师应予以反馈和总结活动组织的注意事项培训导师必备技能一览掌握成人学习的特点明确导师在培训中的角色与职责根据成年学习者的特点设计课程做好课前的物质和心理准备善于针对课程内容提问并增进参与讨论恰当的比喻和类比给予及时、客观、适当和有效的反馈把握进度与广度体现专业水准创造开放和轻松愉快的学习氛围运用问题和恰当的心理战术组织和管理成年学习者成功地安排和组织各种学习活动以正确的态度对待异议运用过程承上启下善于总结，不断收获学习成果完善课程结构避免跑题组织学习活动的流程01确定学员名单与需求02确定主题、准备教案03确定培训方式04制作学员手册05确定教学场地06设备准备（投影仪、白板、幕布、稿纸、笔及其它必要的工具）07发出通知08反馈表09毕业证第五单元筑造你的学习殿堂本课程结束后，学员可以：采用适当的方法使你的课堂讨论不跑题给予明确的指令运用过渡的技巧承上启下，使学习者的新旧知识顺利接壤有效运用设施确保圆满结束话题的指导原则完善课程的结构并令你的学习殿堂胜利完工第五单元课程目标怎样才能不跑题认真听，不要急于加入别人的话题一旦发现话题被转移，你可以：直截了当地提醒大家“咱们是不是跑题了？”请某位学员总结刚才的讨论成果询问“我们讨论的目的是什么？”与大家共同商议下步怎么办建议课下另找时间再议