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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术支持服务协议：2024年版版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2技术支持服务

1.3服务期限

1.4技术支持内容

1.5商业机密

1.6费用与支付

1.7违约责任

1.8争议解决

1.9法律适用

1.10合同的生效与终止

1.11一般条款

1.12附件

1.13修订历史

1.14签字页

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2技术支持服务

技术支持服务是指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的软件应用、系统维护、技术咨询、技术培训等服务。具体服务内容详见附件二。

1.3服务期限

本合同的服务期限为自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。服务期限的具体起止日期详见附件三。

1.4技术支持内容

（1）软件应用支持：解答甲方在使用乙方提供的软件过程中遇到的问题，协助甲方解决软件应用中的技术问题；

（2）系统维护：定期对甲方的信息系统进行巡检、维护，确保甲方的信息系统正常运行；

（3）技术咨询：针对甲方在技术方面的问题提供咨询服务，帮助甲方提高技术水平；

（4）技术培训：为甲方相关人员提供技术培训，提高甲方人员的技术能力。

1.5商业机密

在本合同执行过程中，乙方可能接触到甲方的商业机密。乙方应严格保守甲方的商业机密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。

1.6费用与支付

1.6.1乙方向甲方提供技术支持服务，甲方应按本合同约定的价格支付服务费用。

1.6.2

服务费用的支付方式为：合同生效后__个工作日内，甲方一次性向乙方支付合同约定的服务费用。

1.6.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。

1.7违约责任

1.7.1乙方未按照约定时间、质量完成技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__%。

1.7.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的__%。

1.7.3一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，向守约方支付赔偿金，赔偿金为本合同服务费用的__%。

1.8争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.9法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.10合同的生效与终止

1.10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.10.2在合同约定的服务期满后，本合同自然终止。

1.10.3一方未履行本合同约定的义务，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担违约责任。

1.11一般条款

1.11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

1.11.2本合同的修改和补充，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后与本合同具有同等法律效力。

1.11.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

1.12附件

本合同的附件包括：附件一、附件二、附件三。附件一为合同各方名称和地址；附件二为技术支持服务内容；附件三为服务期限。

1.13修订历史

本合同自2024年起执行，取代之前的版本。

1.14签字页

甲方（签字/盖章）：______________________

乙方（签字/盖章）：______________________

签订日期：________________

8.服务变更

8.1甲方如需变更服务内容、服务期限或其他合同条款，应提前__个工作日书面通知乙方。

8.2乙方收到甲方变更通知后，应在__个工作日内回复甲方，确认变更事项。

8.3双方确认变更事项后，应签署书面变更协议，并附本合同附件中相关内容的修改。

8.4未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更合同内容。

9.服务地点与方式

9.1乙方应在甲方指定的地点提供技术支持服务。

9.2乙方提供技术支持服务的方式可以为现场支持、远程支持或电话支持。

9.3双方可根据实际情况商定服务方式，并在合同中予以明确。

10.乙方人员的职责与行为规范

10.1乙方应确保提供技术支持服务的人员具备相应的技术能力和经验。

10.2乙方人员应遵守甲方的规章制度，不得擅自使用甲方的资源。

10.3乙方人员应保持职业操守，不得泄露甲方的商业机密。

10.4乙方人员在与甲方人员沟通时，应礼貌、耐心、积极地解决问题。

11.甲方人员的职责与行为规范

11.1甲方应确保提供给乙方的人员具备必要的操作