2025年国开电大机考网考-公共部门人力资源管理-真题 (11).docx

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判断题

题目

对于公共部门人力资源管理服务外包，公共部门可以根据需求将一项或几项人力资源管理职能外包给人力资源服务机构，对于核心业务，仍然由自己的人力资源管理团队进行管理。（）

答案

√

判断题

题目

未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色，一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能，另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。（）

答案

√

判断题

题目

基本工资是根据劳动合同约定或国家及组织规章制度规定的工资标准计算的工资，也称标准工资。在一般情况下，基本工资是职工劳动报酬的主要部分。（）

答案

√

判断题

题目

马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。（）

答案

×

判断题

题目

人岗匹配原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（）

答案

×

判断题

题目

内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量最大、最有效。许多员工的成就主要得益于内滋激励。（）

答案

√

判断题

题目

绩效工资的前身是计件工资，但它不是简单意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式，而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资。（）

答案

√

判断题

题目

人力资源管理发展的科学管理阶段采用“社会人”的人性假设，管理工作的重点在于提高生产效率、完成生产任务。（）

答案

×

判断题

题目

传统的公共部门重视投入和过程，对其效果不够重视，容易导致形式主义、浪费和官僚主义。（）

答案

√

判断题

题目

培训对象反应评估是最基本、最常用的评估方式。反应评估可以采取问卷调查法、面谈法、座谈法等方法。（）

答案

√

不定项选择题

题目

美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（）左右的差距。

60％

50％

80％

70％

答案

60％

不定项选择题

题目

麦肯锡的7S模型中（）是整个系统的核心、基础和关键。

共有价值观

战略

人员

制度

答案

共有价值观

不定项选择题

题目

人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（）角色应运而生。

业务的合作伙伴

领域专家

人力资源标准服务的提供者

人力资源标准服务设计者

答案

业务的合作伙伴

不定项选择题

题目

公共部门对公职人员进行分类依据的是()等因素，而这些因素的确定是建立在工作分析的形成性文书，即工作说明书、工作规范基础上的。

工作性质

责任轻重

资历条件

工作环境

答案

工作性质

责任轻重

资历条件

工作环境

不定项选择题

题目

事业单位的薪酬是岗位绩效工资包括（）。

岗位工资

薪级工资

绩效工资

津贴补贴

答案

岗位工资

薪级工资

绩效工资

津贴补贴

名词解释题

题目

人力资源激励：

答案

人力资源激励是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，形成某一特定目标，并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期的目标。

名词解释题

题目

计点评分法：

答案

计点评分法指的是把薪酬因素进行分解，然后按照事先设计出来的结构化量表对每种薪酬因素进行估值。

名词解释题

题目

公共部门人力资源规划：

答案

公共部门人力资源规划指的是从公共部门中长期战略目标与发展规划出发，科学地分析和预测公共部门内外部环境变化对人力资源数量、质量和结构的影响，制定必要的人力资源政策和措施，确保公共部门在需要的时间和岗位能及时获得所需要的人力资源数量和质量的过程。

名词解释题

题目

直觉预测法：

答案

直觉预测法指的是组织的各级管理者根据自己工作中的经验和对组织未来业务量增减情况的估计，自下而上确定组织未来所需人员的预测方法。

简答题（主观题）

题目

人力资源管理具有哪些作用？

答案

（1）人力资源管理对组织中所有的管理人员都是重要的；

（2）人力资源管理能够提高员工的工作绩效；

（3）人力资源管理是现代社会经济生活的迫切需要；

（4）人力资源是组织生存发展并始终保持竞争力的特殊资源。

简答题（主观题）

题目

公共部门人力资源规划有哪些作用？

答案

（1）确保公共部门职能转变和发展过程中对人力资源的需求；

（2）有利于公共部门制定战略目标和发展规划；

（3）有利于更好地控制人工成本；

（4）有利于公共部门人力资源管理活动的有序化；

（5）有利于调动员工的积极性和创造性。

简答题（主观题）

题