2025年公共关系学试题及参考答案 第十二章.pdfVIP

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

模拟试题12

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

一．填空题(每空格1分，共25分)察看答案

1、公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：______和______

答案：增强内部凝聚力、提高对外竞争力

2、企业内刊的形式一般以______和______为主，其发行量视______而定。

答案：小型杂志、小报、本企业员工人数

合理化建议制度是一种______、______的企业内部沟通渠道，使广大员工能够直接参

3、与管理，下情上述，与管理者保持______的沟通，使企业内部的各种意见能够以

______、______、______的形式表达或渲泄出来。

答案：制度化、规范化、实质性、公开、正面、肯定

4、现代市场竞争已发展到企业之间整体的______、______。公共关系作为一种______，

已成为现代企业的一种重要的竞争策略和手段。

答案：形象竞争、信誉竞争、形象传播艺术

企业对外的公共关系工作必须充分发挥其______和______的作用，

5、

努力形成良好的______和______，使企业得以和谐发展。

答案：宣传、外交、舆论环境、关系环境

随着我国企业经营机制的转变和全面进入市场经济，企业原有的社会关系格局发生了根

6、本性的变化，纵向的______逐渐减少和淡化，多元化的______则迅速增加和扩张。特

别是以______为轴心的______的兴衰，决定着企业的命运。

答案：行政隶属关系、公共关系、市场、消费者公共关系

7、一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强，公众对政治生活的______

越强，政府机构与公众的就______越重要。

答案：参与性、参与性、双向沟通

______是政府公共关系的宗旨，人民政府没有自己的独特利益，______就是政府的唯

8、

一利益。

百学须先立志。——朱熹

答案：全心全意为人民服务、广大人民群众的实际利益

9、政府对公众的服务很重要的是体现在制定和执行______的社会、经济政策上保持

______，才能取信于民。

答案：有利于公众切身利益、政策稳定

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。每小题1分，共10分)

正确数/总题数/正确率=0/3/0%察看答案

错1、企业内刊的对象是社会公众。

错误

正确错误

错2、非正式沟通渠道中也会流传一些小道消息和谣言。

正确

正确错误

错3、信访行为是一种正常的行政程序

错误

正确错误

三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号

内。每小题1分，共15分)

正确数/